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激励—挖掘人的潜能 ——中山大学企业人力资源管理学士 Emily Yang 2008.12 LOGO 激励—挖掘人的潜能 1 引言 2 激励员工——员工激励四力模型 3 激励团队——团队成长之轮模型 Company Logo 1 引言 据说，在非洲有个村落，至今还保留着一个奇特的聘礼风俗：男 方家以牛来下聘礼，并且牛的数量和新娘的美貌成正比，也就是 说新娘长的越漂亮，送的牛的头数越多，反之越少。长年下来， 约定成俗：被认为长相一般的新娘，大概是3头；以此为标准， 被认为长得差一点的，是1-2头，漂亮一些的4-5头，最漂亮的是 7头。 有一次，有个新娘，其实长相被村子里的人普遍认为是比较普通 的。但在新郎的鼓动下，男方家一下子送了9头牛。新娘乐坏了， 逢人便说：我是9头牛娶来的女人。结果，几年后，这个女孩出 落成这个村落里最美的一个女人。 西方有句谚语，激励得当，连猪也会上树。管理的最高境界莫过 于能够点燃员工的工作激情，让平凡的人做出不平凡的事。 2 激励员工——员工激励“四力模型” 获取 四种情感 防御 结合 驱动力 理解 Source: 《员工激励的“四力模型”》，发表于2008年8月 《哈佛商业评论》P88，以下所有引用内容图表均自制 作者：尼庭·诺里亚（Nitin Nohria)、鲍里斯·格鲁斯伯格（Boris Groyberg)、琳达—埃琳·李（Linda-Eling Lee） 员工激励的“四力模型” 人总是设法去获取一些 人类会把与父母等建立 稀缺的东西，以提高幸 密切关系的这种形式扩 福感。该驱动力往往是 展到更大的群体，当这 相对的（我们总是拿自 种驱动力得到满足，人 己与别人比较），而且 获取 结合 们就会产生热爱、关怀 是难以满足的（我们总 等强烈的积极情感。 是想得到更多）。 防御 理解 面对外来威胁，保护自 人总渴望了解周围的 己，保护我们的财产和 世界，并从科学、文 成就，该驱动力不仅表 化等方面提出种种理 现为攻击性或防御性的 论去解释各种事情。 行为，还表现为寻求一