保安服务管理规章制度.docVIP

保安服务管理制度 第一条 为了规范保安服务活动，加强对公司保安服务工作 的管理，根据《保安服务管理条例》及公安部《关于保安服务公 司规范管理的若干规定》和山西省公安厅《关于保安服务公司申 请设立及备案实施办法（试行）》等有关法律、法规，制定本制 度。 第二条 本制度所称保安公司服务的范围： 主营：企事业单位、机关团体、居民住宅区、城市、城镇、 社区、公共场所的安全守护和巡逻；货币、有价证券、金银珠宝、 文物、艺术品及其他贵重物质和易爆、易燃、易腐危险品、化学 品的守护、押运；展览、展销、文体、娱乐、商业活动的安全保 卫。 兼营：承接各类安全技术系统工程并提供相应的技术服务； 安全防范咨询服务。 第三条 保安服务的目标 1、保安服务管理工作在公安机关的指导下，依法开展保安 服务行业自律活动。 2、一切保安执勤，必须根据与客户签订的合同和保安对象 的具体情况，拟定周密的执行方案、任务明确、责任清楚、事实 具体、方法得当。 3、所有保安勤务必须精心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全，发现问题及时报告公安机关。 第四条 保安服务的种类为派出保安员为机关、团体、企、事业单位等提供从事门卫、巡逻、守护，护送、押运、小区治安 等安全防范工作。 第五条 年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上 学历的中国公民可以向公司申请担任保安员，被录用后需按照从 事保安服务工作的要求。由设区的市级人民政府公安机关考试、 审查合格并留存指纹等人体生物信息后，发给保安员证方可上岗。 第六条 保安押运部是保安公司的归口管理部门，负责整个 保安队伍的管理指导和建设； 保安部部长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安 队伍的日常管理； 第七条 保安员的职责： 1、保护公司的财产安全，维护所管辖区及承担护送任务的 正常秩序及安全； 2、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场， 维护现场秩序； 3、纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公 安机关或交服务区 第八条 保安员的权力 1、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查； 2、对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力； 3、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫； 4、有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。 第九条 保安服务管理设立区域管理人，将所辖工作范围按类别区分，将同类别工作内容进行整合、分类，发挥区域管理的功效。 第十条 有下列情形之一的，不得担任保安员： （一）曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以 上行政拘留的； （二）曾因故意犯罪被刑事处罚的； （三）被吊销保安员证未满3年的； （四）曾两次被吊销保安员证的。 第十一条 保安员的纪律 l、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务； 2、加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥； 3、做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结； 4、做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人； 5、严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围； 6、爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理； 7、保安员须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。 第十一条 保安员应掌握保安服务投诉常识、发生火情、险情及意外事件的处理方式和程序，及时报