护士心理健康与维护-课件(演示)教材课程.ppt

护士心理健康与调控 心内二科 韩风华 心 理 健 康 “健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。” ——世界卫生组织(WHO) 心 理 健 康 心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的范围内所能达到的心理良好功能状态。 心理健康的标准 1946年，第三届国际心理卫生大会就已经具体地指明心理健康的标准 ①?身体、智力、情绪十分调和； ②?适应环境，人际关系中彼此能谦让； ③?有幸福感； ④?在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。 护士的职业心理素质 （一）智力方面 敏锐的观察力 良好的注意力 准确的记忆力 独立思维的能力 （二）情绪方面 良好的情绪调节与自控能力 （三）人际关系方面 出色的人际沟通能力 护士的职业心理素质 （四）道德行为方面 忠于职守、高度责任心、爱心 （五）适应能力方面 健全的社会适应能力 （六）人格特征方面 较适宜的气质及性格类型 职业倦怠 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业者如护士、医生、老师等尤为突出。 职业倦怠表现 （一）心理表现： 害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情； 逐渐失去工作乐趣，长期处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁； 对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏动力； 工作过程中极易产生疲累感，对工作的新异事物敏感度降低、有离职愿望。 （二）生理表现： 食欲不振，失眠，注意力分散、记忆力下降、精神恍惚。 护士职业紧张 职业紧张是由工作或与工作有关因素所引起的紧张，即当工作要求超过了劳动者的应变能力时，个体特征与环境之间相互作用而发生的紧张。 护士职业紧张的消极影响 生理方面 主要体现在对自主神经系统、内分泌系统和免疫系统、肌肉骨骼系统的影响。护士常见的生理应激反应异常有心血管疾病、过敏和皮肤病、呼吸系统疾病和睡眠障碍等。 心理方面 在认知能力方面，表现为注意力不集中、思维能力紊乱、判断力下降、智力降低、工作中出现犹豫不决的现象。 在情绪方面主要表现为负性状态，应激的精神效应可从轻微的主观症状发展到明显的精神病。 行为方面 1.个体行为：如吸烟、酗酒、滥用药物，不良饮食行为等。 2.组织上的表现：如旷工、离职、工作失误增多等。 什么是压力？ 又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成一系列紧张反应状态。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们的工作成绩，一旦压力源解除，身体各系统又恢复到放松状态。持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病。 人员配置不足 护理人员自身因素 风险大 睡眠紊乱 工作满意度 社会因素 来源 自我调控 建立正确的价值观 学会自我调解 不苛求自己和他人 创造温馨和谐的家庭环境 养成健康的生活习惯 个人 措施 1、建立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救,将损失降到最小。