1 企业文化篇.pptVIP

走近日企 企業文化編 企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。 終身雇用 所谓终身雇佣制，就是企业每年定期从学校的应届毕业生中招收一定数量的职员，录用后不断进行技能训练，除非劳动者的个人责任（如疾病、不能胜任工作或自动辞职等），或者企业实在无法经营下去，企业一般不辞退员工，一直雇佣到员工退休为止。 终身雇佣制是日本企业人事制度的核心部分。 这种终身雇佣制度的起源可以追溯到明治时代末期大正时代初。 日本的终身雇佣制的优点：既保证了充足的熟练工人 ，又创造出工人对企业强烈的忠诚心和低流动率。它被誉为日本企业经营“三大神器”之首。 与中国人观念的不同：中国人在行为上较重视亲属集团和家庭生活，具有较强的家族观念和乡党意识、对家庭有较强的责任感和牺牲精神， 同时，当他们认为某个集体不适合自己的时候，他们会毫不犹豫地选择“跳槽”，另谋高就。 终身雇佣制的变化 随着日本企业的海外转移，终身雇佣的经营传统也被带到了它海外的工厂。 自1991年日本泡沫经济的崩溃以来，日本国内的终身雇佣也受到了很大的冲击。为了降低公司的人资成本，日本企业不得不开始裁员、雇佣“外派人员”。但是，这并不代表日本的终身雇佣制的解体。 年功序列制 年功序列制的一个层面是指日本企业的劳动报酬制度。随着经验和工龄的累积、职务地位的上升，工资也随着增长，从而在企业里形成一个金字塔形的组织结构。 年功序列的优点：劳动报酬制度满足了员工的消费支出随着家庭周期的变化而不断提高的需求，随着年龄的增长，职工带薪休假的天数，退休金等各种福利待遇也随之增长。 劳动报酬制度的缺陷：首先，它会导致企业组织的人事费用增加，而更严重的是容易使企业缺乏活力，产生“吃大锅饭”的现象。 企業福祉 住宅 医疗、保健 庆弔、互助、保险 文化、体育、休养、娱乐 充分体现了日本企业的人性化管理的方面，也为日本企业获得了“人心”。让公司员工在企业里找到“家”的感觉，从而更加忠诚地为这个“家”服务。 集団主義 日本人对所属集团的献身精神是世人皆知的。 许多人更是在节假日无报酬地加班加点，为此还被称誉为“工作狂”，日本社会每年都有不少人因为过度劳累而死。 日本企业的“终身雇佣”、“年功序列”以及家族式的福利制度都根源于集团主义的思想意识，反过来又促进了企业员工对企业的“忠诚”与奉献，使集团主义意识得到进一步强化。 日本人认为，作为公司的一员，就应该为公司的繁荣和发展尽自己最大的努力，在个人与公司的利益中，公司的利益是至上的。 集团主义产生的因素 首先，日本传统的集团主义与日本的生产、生活条件紧密相关。 另外，日本传统的集团主义的形成也与日本独特的“地缘”意识有关。 「内」と「外」-- 内外有别 在日本人的社会意识里，集团才是社会最基本的单位，最重要的核心。同时，在日本这个高度集团主义的社会，小集团又从属于一个大集团。日本著名的学者中根千枝将其概括为“第一范畴”、“第二范畴”、“第三范畴”。 “第一范畴”的成员之间是一种非常亲密的伙伴关系。第一范畴的外围就是“第二范畴”，具体到公司的话，就包括整个公司的人以及与公司有业务往来的人。“第三范畴”则是被日本人称之为“外人” 的人，也就是与自己毫无关系的人。 日本是世界上有名的“大男人主义”国家，“男主外、女主内”是日本社会分工的基本模式。日本女性婚后大多留在家中相夫教子，成为贤惠、温顺、体贴的“专业家庭主妇”。但是，即便是从事工作也只局限于秘书、文员之类的简单、辅助性工作。在日本人的观念中，女性学识低，见识浅。家庭主妇是女性的“终生职业”。 男は「外」、女は「家」 --男主外，女主内 所谓「根回し」，本来是指移植树木的方法。在移植树木之前，为了提高树木的成活率，以树干为中心，把延伸到地下的根按一定比例的长短切断，使树木在切断处重新长出细根之后再移植。这个词语逐渐开始被引申为“事先交涉”这样一层含义。也就是指为了顺利的完成一件事情（某种交涉或者举办会议等），事先取得相关人员共识的过程。一旦事情被决定了下来，就可以很快地付诸实施，因为事先已经取得了各个部门的认同，准备工作都已经做好。 根回し 日本的集团都要求内部成员高度协调一致。大家行为统一，众口一致。这使得日本人产生一种暧昧的是非善恶观。为了维护他们的集团制度，日本人尽量避免公开的对抗，各种不同的立场不明确划清，对其中的区别也不作分析和阐述。在现代的日本企业里，他们也信奉“模糊职责”说，不明确职责范围。面对责任事故，日本人会召集所有相关部门的领导开会，共同商议解决问题的办法，而不去查明责任部门和责任人。 曖昧の責任体制