保险订立合同.pptVIP

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保险订立合同

第二次讨论课议题 关于保险合同的订立形式 Contents 保险合同订立形式 b.保险凭证 d.暂保单 c.保险单 1、书面形式 a.投保单 2、电话方式 3、网络方式 3.保险单,是保险人和被保险人之间订立保险合同的正式书面证明, 完整记载双方的权利和义务。 书面合同的形式 5批单,是对保险合同进行修改、补充或者增删内容,由保险人 出立的一种凭证 4、保险凭证,是一种简化了的保险合同书面证明。与保险单具有同等法律效力。 2.暂保单,是保险单没有发出之前保险人出具给投保人或者 被保险人的一种临时凭证,具有与正式的保险单同样的法律效力。 1.投保单,是投保人向保险申请订立保险合同的书面要约,由投保人在申请保险时填写。 Tip 但一般采取书面形式 保险合同可以分为要式保险合同和不要式保险合同。 我国保险法对保险合同是否是要式或不要式的规定比较模糊 书面形式优点 Contents 采用书面形式履行说明义务,既可以避免当事人间举证的困难,也有利于规范保险人的说明范围书面形式应当是保险人履行明确说明义务的常态,其优点在于有利于保险人存档备查。保险人以书面形式履行说明义务确实是非常必要的。 根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条,若保险人以某条免责条款作拒付理由的话,应由其对条款的效力予以证明,即保险人须证实其曾就此向投保人进行明确说明。然而实际情况是此类案件中,保险人常常因为无法证明自己已履行明确说明义务而败诉。 书面形式 . 保险合同是专业性很强的合同类型,并且涉及权益巨大,与投保人业务开展、人身健康关系密切,应当予以高度重视。所以,订立保险合同必须以书面形式,即使以口头形式订立的,也应当补签书面合同。 电话方式 Contents 通过电话购买的汽车保险,他省去 了业务这个环节,所以价格相对就便宜 电话保险 优势 @价格优惠 @电话投保高效率,符合快节奏生活 @电话保险可以自主选择,组合方便,购买便捷 @有专业人士提供高品质服务 适用领域 车险、人寿保险等 . 网络保险 网络保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。网络保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。 网络保险 适用范围:车险、人寿保险、意外险、旅游险、健康险 网络保险(优势) 1、相比传统保险推销的方式,网络保险让客户能自主选择产品。    2、服务方面更便捷。    3、理赔更轻松。互联网让投保更简单,信息流通更快    4、通过网络可以推进传统保险业的加速发展,有利于提高保险公司的经营效益。 各国不同的 Idea 只要双方当事人意思表示一致, 即产生效力,不以其他要件为 合同的成立和生效要件。 保险契约应当以书面形式证实。保险人有 义务给投保人保险单或有他签名的其他文件。 意大利 日 对保险合同成立和生效不是以保险单为要件, 保险人出具保险单,但如果双方当事人意思 表示尚未一致,则保险合同不成立 韩 保险契约应以保险单或暂保单为之 台澳 保险合同必须是书面的。 美 可以以书面、口头、行为方式订立 英 案例1    从目前的市场情况看,泰康、平安、美亚等保险公司已经开始利用互联网独立销售意外险、家财险甚至车险等保险产品,但远未形成规模。各家公司网销渠道的保费收入占比仅有1%左右,与此相对应的是,不管是保险公司还是中介机构,都尚未建立稳定、可信赖的网销品牌。 国外网络保险 国外网络保险做得好的,是专门成立的网络公司,而并非是传统保险公司的电子商务网站。他们既是产品提供商,也同时是销售商。他们的业务主要是网上销售保险产品,针对个人客户。产品主要集中在车险、意外险、家庭财产险、定期寿险等。同时辅助以电话和极少量的业务代表。 国内网络保险 国内的保险网站做得好的不多。而且主要收入来源不靠网上销售,主要靠卖卖软件,做广告,资讯,哄业务员的钱之类。 国内网络保险遇到的问题 1、核心问题主要是客户主动购买意愿不足。 2、传统保险行业的负面效应也让客户丧失了信心。发展网络保险:一方面是观念与意识的制约。“眼看、手摸、耳听”的购物习惯在人们心中已根深蒂固 3另一方面是随着中国WTO的正式加入,国外保险公司已经并且将有更多的会大举进入中国,分争中国保险业的蛋糕 案例2 为什么中国人对电销保险那么反感呢 ? 这个是理

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