国家级规划教材信息系统开发与项目管理高等-江门职业技术学院.PPTVIP

震荡阶段 人们有挫折、愤怨或者对立的情绪 冲突产生、气氛紧张，需要为应付及解决矛盾达成一致意见 项目经理要接受及容忍团队成员的任何不满，不能因此产生情绪，也不必自己忍受 项目经理要做导向工作，致力于解决矛盾 4.3.1 项目团队的形成与发展 正规阶段 绝大部分个人矛盾得到解决 人们的不满情绪减少了，项目团队接受了这个工作环境，项目规程得以改进和规范 控制及决策权从项目经理移交给了项目团队，凝聚力开始形成 项目经理尽量减少指导性工作，给予更多的支持工作 4.3.1 项目团队的形成与发展 表现阶段 工作绩效很高，团队有集体感和荣誉感，信心十足 项目团队能开放、坦诚、及时地进行沟通 团队根据实际需要，以团队、个人或临时小组的方式进行工作，团队相互依赖度高 项目经理集中注意关于预算、进度计划、工作范围及计划方面的项目业绩 4.3.1 项目团队的形成与发展 人员获取的影响因素 项目的重要程度 项目的组织结构 4.3.2 信息系统项目的人员获取 人力资源计划 人力资源计划要描述目前组织中员工的数量和类型，同时还要描述项目现在和将来的活动所需的人员的类型和数量 人力资源计划中很重要的一步就是列出一个完整和准确的员工技能清单 4.3.2 信息系统项目的人员获取 人员选择的因素 专业、技能、经验等方面的素质 解决问题的能力 人员的可用性 专业技能倾向 信任度 进取性、创造性和充沛的精力 4.3.2 信息系统项目的人员获取 团队培训 可以提高项目团队的综合素质、工作技能和技术水平，同时提高成员的工作满意度，降低项目人员的流动比例和人力资源管理成本 主要采取短期性、片断式、针对性强、见效快的培训，培训形式主要有岗前培训和岗上培训两种 4.3.3 信息系统项目的团队开发 高效项目团队的特征 具有明确且有挑战性的共同目标 团队具有很强的凝聚力 具有融洽的交流环境 具有共同的工作规范和框架 采用合理的开发过程 4.3.3 信息系统项目的团队开发 团队开发的基本方法 创建有实际存在感的项目团队 建立奖励机制 建立良好人际关系 4.3.3 信息系统项目的团队开发 案例讨论 为什么玛利亚想搬进新的办公楼里？ 克里斯蒂娜、杰西卡和莎伦组成的是一个有效的团队吗？ 克里斯蒂娜、杰西卡和莎伦可以怎样做？ 提出一个建议，使这个团队能有效地工作 4.3.3 信息系统项目的团队开发 激励理论 马斯洛的需求层次理论 4.3.4 信息系统项目的团队激励 激励理论 海兹波格的激励理论 麦克勒格的X—理论和Y—理论 期望理论 4.3.4 信息系统项目的团队激励 激励因素 可以是某种报酬或鼓励，也可以是职位的升迁或工作任务和环境的变化 可以用来调和各种需要之间的矛盾，或者强调组织所希望的需要而使它比其他需要得到优先的满足 4.3.4 信息系统项目的团队激励 激励的原则 目标原则 公平原则 按需激励 因人而异 4.3.4 信息系统项目的团队激励 激励的方法 薪酬激励 机会激励 环境激励 情感激励 其他激励 4.3.4 信息系统项目的团队激励 本章的任务 1、成立项目组，选出项目经理，在项目经理的组织下完成本组的组织架构设计。 2、各项目组合作，提出本组的具体项目，并完成项目章程。 3、每个项目组汇报本组的组织架构及项目章程。 项目管理约法 1、期末成绩60%为平时项目工作的最终得分 2、每组5人，共500分，每人得分由项目经理分配 3、共有6个需完成的任务，如未完成一个任务，项目组成员每人扣5分 4、期末评选：优秀项目组（每人加20分）、优秀项目经理（加10分）、优秀项目成员（加10分）、优秀项目（每人加20分） 5、项目经理期末加10分 6、总经理召开项目经理会议，如未出席，该项目组全体人员每人扣2分/次 7、每次任务完成即可获得加分，经项目经理会议讨论，作业完成质量高，每人加2分/次 8、副总经理（班长）期末加10分 各项目组需完成的任务 1、提交项目章程，附上组织架构图 2、按照需求分析方法，围绕本团队的项目分析需求，并写出需求规格说明书。 3、按照计划编制方法，围绕本团队的项目进行项目的计划编制 4、使用Project2007对本团队的项目进行管理 ，提交相关文件 5、进行系统设计，完成和提交相关文档 6、实施本团队的项目，整理并提交全部的项目管理文档及系统程序。 1、继续教育报名系统 学院承担了江门市公需课培训，所有的公务员、事业单位员工每年均需要进行某项课程的培训，考虑到学员地域分布广泛，提出建立一个网上报名的系统。 1、个人注册、单位注册 2、注册后分为单位集体报名和个人报名 3、可选择参训的期数 4、报名后可打印回执 …… 2、实训设备预约系统 学院考虑到实训设备有限，使用时经常冲突，希