提升人际交往能力的五把钥匙_答案.docVIP

学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙 单选题 1. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： ?? 回答：正确 A? 母性自我 B? 成人自我 C? 父性自我 D? 顺从童心 2. 作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是： ?? 回答：正确 A? 简单的基本功 B? 可有可无的 C? 高深晦涩的 D? 一个严峻的使命和任务 3.下列不属于消极自由童心常见表现的是： ?? 回答：正确 A? 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 B? 做重大决定时，不经思考，脱口而出 C? 政令朝令夕改 D? 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 4.当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： ?? 回答：错误 A? 暴君型经理人 B? 飞天型经理人 C? 老夫子型经理人 D? 慈母型经理人 5.下列中不属于固着的P检核表项目的是： ?? 回答：正确 A? 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番 B? 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下 C? 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人 D? 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道 6. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的： ?? 回答：正确 A? 成人自我 B? 父性自我 C? 母性自我 D? 顺从童心 7. 动机深藏、消极有害的交流方式是： ?? 回答：正确 A? 支持性交流 B? 交错式交流 C? 公开性交流 D? 隐秘式交流 8. 下列属于积极自由童心的是： ?? 回答：正确 A? 富有直观力和创造力 B? 与人关系融洽 C? 自由放纵、感情用事 D? 缺少个人的观点 9.角色刻板会： ?? 回答：正确 A? 影响工作心态 B? 严重的影响人际交流 C? 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 D? 以上都包括 10.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： ?? 回答：正确 A? 自以为是 B? 顽固刻板 C? 态度严厉 D? 缺少原则 11. 下列中属于积极父性自我的是： ?? 回答：正确 A? 攻击性、排他性强 B? 过于自信 C? 保持传统、重视规范 D? 理性、注重数据 12.消极父性自我的危害可能有： ?? 回答：正确 A? 抹杀员工创造力和想象力 B? 挫伤员工的积极性 C? 决策出现偏差，使企业误入歧途 D? 以上都包括 13.喜来登第十戒是： ?? 回答：正确 A? 不要惩罚员工合理性错误 B? 对下属的差错不要急于指责 C? 时刻警惕消极父性自我 D? 决策要靠事实、数据和知识 14.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： ?? 回答：正确 A? 建立良好的人际关系 B? 任由员工胡来 C? 保护企业的创新品质 D? 无视企业规章制度 15.下列不属于角色威严的是： ?? 回答：正确 A? 敬畏感 B? 信服感 C? 敬重感 D? 服从感