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* 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 情绪的稳定性:事实证明,情商不仅能让智商发挥更大的效应,而且还是影响个人健康、情感生活及人际关系的重要因素。很多高智商、低情商的员工在工作由于缺乏自我认识、自我激励和识别他人情绪的能力,无法与他人建立信任合作关系,从而给工作和自身发展带来了许多障碍。 IQ决定录用,EQ决定提升 * 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 人际交往能力 * 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 个人性格: * 全然,用心为企业服务 面试时需要重点观察的核心指标 需要层次: * 全然,用心为企业服务 HR 在招聘中常见的“雇人”错误 在招聘问题上,你犯过最大的错误是什么? ——国际职场畅销书《赢》作者 * 全然,用心为企业服务 HR 在招聘中常见的“雇人”错误 案例分析:看上去完美的应聘者: 名牌大学毕业、硕士毕业、担任过多家大公司的技术经理、具备所有的任职技能。谈吐合宜、对岗位充满热情,不透露推荐人资料。 * 全然,用心为企业服务 HR 在招聘中常见的“雇人”错误 案例分析:看上去完美的应聘者 ——对空缺堪称完美搭配 —— 看上去好得缺乏真实感 ——隐藏不为所知的地方 * 全然,用心为企业服务 HR 在招聘中常见的“雇人”错误 因冲动而发生招聘错误 招聘和自己经历相识的人 招聘经历过于丰富的人 招聘精明能干但情商太低的人 庙小,勿请大佛 * 全然,用心为企业服务 该主题的阅读书目推荐 《人格心理学》,作者:(美)Jerry M Burger,出版社:中国轻工业出版社 《人才心理测评》,作者:(美)霍夫曼,出版社:中国财政经济出版社 《组织行为学》,作者:(美)弗雷德?卢森斯,出版社:人民邮电出版社 《心理学与工作》,作者:(美)安德鲁?杜布林,出版社:中国人民大学出版社 《心理学与你的生活》,作者:牧之 张震,出版社:新世界出版社 《树木—人格投射测试》,作者:(日)吉沅洪,出版社:重庆出版社 * 知人善任,面试识人 《浅谈心理学测评手段在招聘管理当中的应用》 我们关注:心理学与工作成效! 为什么心理应用技术提升招聘成效? 心理应用技术将“心理素质”变成可以测量、数据化和标准化的能力特征。 寻找携带“正面”特质素质的后选人员。 匹配到除职业技能与岗位要求符合外,心理素质都吻合的准聘用员工。 实现“企业幸福感”体验的开始。 人心资本时代来临! * 全然,用心为企业服务 前言:招聘中我们的疑问 为什么我看好的一头猛狮,招来却变成了一只驯鹿? 为什么看上去很可信的人,却变成公司的背叛者? 如何榨干面试简历的水分? 如何才能提高自己的“读人”能力? 心理学的知识是否可以成为HR手中的应用工具呢? * 全然,用心为企业服务 前言:我们的目的 选择对的人-招聘成效! 选择正确的人,从来不是件容易的事情。应用多种心理学的理论和技术,提升HR的专业“读人技术”,让你的选才、用才技术变得游刃有余。 招聘的成效体现在哪里? 有效招聘给公司带来哪些竞争优势-创造增值成本 提高成本效率; 能吸引合适的人选; 降低流失率; 创建富有竞争力的团队; 创建企业人才储备机制; 积累企业品牌效应。 招聘的成效体现在哪里? 招聘失误对企业的影响-制造“沉没成本” 直接成本-招聘的管理成本; 重置成本-招聘的多次成本; 机会成本-招聘时效缺失成本; 风险成本-招聘递增的不可控风险; 内耗成本-对企业和团队的消耗成本; 发展成本-对机会错失的发展成本。 * 全然,用心为企业服务 前言:我们的目的 我们的面试官会帮你发现你个性和能力中自己从未认识到的一面。 --宝洁公司流传的一句话? * 全然,用心为企业服务 讲座大纲 一、心理学对HR招聘工作的重要性 二、影响员工的职业心理素质有哪些 三、招聘常用的心理学人才测评方法 四、面试时需要重点观察的核心指标 五、HR 在招聘中常见的“雇人”错误 * 全然,用心为企业服务 心理学对HR招聘工作的重要性 “与其说,企业带领的是一群有形的人,不如说带领着一群无形的心。” ——浙商商会会长感言 * 全然,用心为企业服务 心理学对HR招聘工作的重要性 重要性分析 更深入:了解和识别应聘者的心理及其特征 更中立:为准确的评价和判断提供参考依据 更客观:克服招聘人员自身的不
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