2010年品管部kpi考核指标一览表..docVIP

2010年品管部考核指标一览表 程序 过程指标 目标值 计算方法 责任部门 统计部门 统计频次 备注 标识和可追溯性控制程序 不正确测产品标识 ≤5% 检查时发现的标识不正确数 品管部 品管部 每月 主指标签 错漏迟检次数 0次 错漏迟检次数 品管部 品管部 每月 市场投诉为准 交付合格率 ≥99% 当月交付合格数/当月总数 品管部 品管部 每月 白条去向跟踪 每片 跟踪表 品管部 品管部 每月 产品监视和测量控制程序 原料品质情况反应平率 每批 按来源和日期计算（日批次） 品管部 品管部 每月 过程和整体卫生 每天 每日卫生检查表 品管部 品管部 每月 全场全范围消毒 2次 每半月一次 品管部 品管部 每月 终产品检验合格率 ≥98% （总数量-重大品质投诉量）/总数量 品管部 品管部 每月 预冷库温度检查频率 每日 每日抽查并记录 品管部 品管部 每月 各部门体系文件和记录抽查率 每周 按HACCP检查表抽查 品管部 品管部 每月 不合格品控制程序 不合格品失控率 0次 不合格品误用和交付次数 品管部 品管部 每月 退货率 ≤5% 退货数量/发出货的总量 品管部 品管部 每月 因质量问题 监视和测量装置控制程序 测量仪器校准及时率 100% 及时校准的计量器具数/总计量器具数量 品管部 品管部 每月 实验室控制程序 实验设备完好率 ≥95% 完好的试验设备数/试验设备总数 品管部 品管部 每月 试验报告准确率 100% 准确的试验报告数/实验报告总数 品管部 品管部 每月 实验报告的及时率 ≥98% 及时的试验报告数/试验报告总数 品管部 品管部 每月 程序 过程指标 目标值 计算方法 责任部门 统计部门 统计频次 备注 管理评审控制程序 计划和报告的及时率 100% 按时按计划安排管理评审 品管部 品管部 每年 纠正预防措施实施频率 100% 按时按要求完成 品管部 品管部 每年 纠正预防措施实施的验证率 100% 各部门 品管部 每年 内部审核控制程序 内审及时率 100% 按时实施内审 品管部 品管部 每年 内审检查表的编写 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word