2010年市场营销部绩效kpi考核方案..docVIP

2010年市场营销部绩效考核方案 为完成酒店经营指标和任务，强化各级销售人员职能，充分调动销售人员工作主动性与积极性，按照“多劳多得、效益优先”的分配原则，现对绩效考核方案进行修订，具体如下： 一、考核范围 市场营销部专职从事酒店客房销售的营销人员。 二、薪酬组成 1、市场营销部营销人员薪酬由“工资+佣金”组成。 2、市场营销部营销人员佣金与酒店月度客房指标完成率挂钩。 三、工资 1、市场营销部营销人员工资按职级享受酒店制定的各人员岗位工资标准。 ２、市场营销部各级营销人员须按岗位职责做好销售工作，工资额发放与当月新客户开发量及客房业绩指标完成相关联。新客户开发量指标包括新签协议、新办BOSS卡及金卡，其中：新签协议量每差一份扣10元、BOSS卡新办卡充值额每少1万元扣50元、金卡新办卡充值额每少2000元扣20元。每月底由部门统计员工工作量后报行政部造表。高级销售经理、销售经理连续三个月未完成月度客房业绩指标，则降级任用；销售主任连续三个月未完成月度客房业绩指标，延长考核期或退回行政部。各级销售人员新客户开发量考核具体如下： 职级 协议新签量／月 BOSS卡新办量／月 金卡新办量／月 经理助理／高级销售经理 30份 5万元 5万元 销售经理 60份 3万元 3万元 销售主任 150份 2万元 2万元 以上工作量指标部门将根据当月销售工作开展情况微调。 四、佣金 2010年营销人员所有在店佣金均归口至市场营销部造表发放，当月佣金发放额与酒店当月客房营收指标完成率挂钩。即：营销人员当月佣金实发数=当月销售佣金应发数×酒店当月客房指标实现率。 ㈠当月销售佣金应发数 当月销售佣金包括客房业绩提成、BOSS卡佣金、金卡佣金及各合作经营单位提成，当月销售佣金应发数即上述佣金之和。其中BOSS卡佣金、金卡佣金按酒店政策执行统计，各合作经营单位提成由各合作经营单位将提成表交至酒店。客房业绩提成具体如下： 1、销售分部 ⑴⑴ ㈡0 考核范围：协议散客、VIP卡、BOSS卡、金卡、长住房、会议团队所产生的客房房费收入及会议场租。 ⑵门断S⑵基本指标：高级销售经理25万元/月，销售经理15万元/月，销售主任7万元/月。 ⑶考核办法：销售人员在完成月度各级客房业绩基本指标前提下，超出指标部分按营业收入的1%计提销售佣金。 2、渠道分部 ⑴考