健吾假日酒店绩效kpi考核方案(个人)..docVIP

健吾假日酒店绩效考核方案（个人） 一、考核目的： 为了保证健吾假日酒店总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，提高员工工作积极性，奖优罚劣，特制订此绩效考核方案。 二、考核用途： 绩效考核成绩作为员工绩效工资发放、评优评先的依据。 三、考核原则： 绩效考核遵循以下原则：公正、公平原则。通过考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果在公司内部形成良性竞争的机制。 四、考核周期： 每月考核一次。 五、考核内容与方式： 360度评估法，考核内容见“健吾假日酒店员工绩效考核表”。 说明：360度评估法即考评过程需要由考评者本人、直属上级、公司领导共同完成，其中，权重比例分别为20%、40%、40%，按权重比例所得综合分所得员工最后绩效考核成绩。 六、绩效考核成绩应用： 绩效考核成绩与员工当月奖金的档次挂钩：考核90分以上发放全额奖金 ；绩效考核80—90分发80%的奖金；绩效考核在70-80分发60%的奖金 ；绩效考核在60-70分发50%的奖金，60分以下无奖资，全年连续三次考核60分以下者公司予以辞退。 健吾假日酒店绩效考核评估表 评估日期： 岗位： 姓名： 考核项目 评分标准 自评 直属上级 分管领导 工作质量：主要考查工作的准确性、全面性及技巧性 1、经常犯错误，工作表现让人难以接受；（2分） 2、偶尔有马虎和出错的时候；（4分） 3、管理者在场时，工作表现令人满意：（6分） 4、工作表现高于一般人水平；（8分） 5、无不准确的工作，一般情况无需监督。（10分） 工作数量：考查工作完成的数量以及完成工作所需的时间 1、不能完成所分派工作，低于最低要求；（2分） 2、有时需要别人帮助才能完成；（4分） 3、通常能按期完成所分派的任务；（6分） 4、分派的任务通常能超出一般水平；（8分） 5、是效率特别高的员工，不需要任何帮助。（10分） 专业知识：考查完成工作所需知识和技能 1、不具备完成工作所需的知识；（2分） 2、对一些责任有时缺乏理解；（4分） 3、具有完成任务所需具备的一定的知识技能；（6分） 4、能很好地理解工作任务，有一定技能；（8分） 5、具有全面知识，有很强的工作技能。（10分） 创造心、进取心：考查所具备的创造性完成工作的能力。 1、不能处理非常规性的情况；（2分） 2、出现非常规性工作时需要指导帮助；（4分） 3、有时在别人指导下能有效处理特殊事件；（6分） 4、独立工作，对非常事件有较强判断力；（8分） 5、无需帮助就能有效地解决非常事件。（10分） 影响力：考查其对他人的指导和影响力 1、不能进行自我管理；（2分） 2、不具备直接影响他人的能力；（4分） 3、在正常监督下能与同事合作；（6分） 4、有能力直接影响别人；（8分） 5、具有很强的影响力。（10分） 合作精神：考查对工作的态度和与别人共事的能力。 1、不能遵守规章，常引起冲突；（2分） 2、有时不合作，与一些人交往有一定难度；（4分） 3、比较容易与其他人合作，对工作有兴趣；（6分） 4、善于合作，在避免矛盾时比较机敏；（8分） 5、特别具有合作意识，勇于承担责任。（10分） 适应性：考查员工应付变化的环境的变化。 1、能适应变化的情况；（2分） 2、在适应环境方面常有些困难；（4分） 3、能不断调整自己以适应环境需要；（6分） 4、具有较高的适应能力；（8分） 5、对任何变化有很强的应变能力。（10分） 可靠性：考查员工有效地完成工作的能力。 1、能够信赖；（2分） 2、需要不断指导、监督；（4分） 3、工作表现常能达到期望值；（6分） 4、工作表现超过一般人；（8分） 5、特别值得信赖。（10分） 出勤率：考查出勤情况以及遵守时间情况。 1、经常有缺勤和迟到现象；（2分） 2、偶尔缺勤或因故迟到现象；（4分） 3、无缺勤现象但有时因故迟到；（6分） 4、出勤率较高而且很准时；（8分） 5、在过去一月中无任何缺勤迟到现象。（10分） 任务完成情况：考查员工对生产经营、创收和其他工作任务的贡献。 1、未完成公司的工作任务；（2分） 2、完成公司下达的工作任务的60以上（4分） 3、完成公司下达的工作任务的80%以上6分） 4、完成公司下达的工作任务的90以上（8分） 5、完成或者超额完成公司下达的工作任务。（10分） 权重得分 自评占20%，直属上级占40%，主管领导占40% 总 分 三项权重分值相加得出考核成绩 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、