市场营销在网络经济中的研究分析(新).docVIP

市场营销在网络经?济中的研究分析 ?市场营销在网络经?济中的研究分析 ? 内容简介： ? 网络经济是?对传统工业经济的?扬弃，是一种在信?息产业进一步分工?，传统产业相互融?合基础上的直接经?济。在网络经济条?件下，传统市场营?销管理受到前所未?有的冲击，出现了?网络营销管理的新?概念。 市场营?销 网络经济 营?销 论文格式?论文范文毕业论文? 网络经济?是对传统工业经济?的扬弃，是一种在?信息产业进一步分?工，传统产业相互?融合基础上的直接?经济。在网络经济?条件下，传统市场?营销管理受到前所?未有的冲击，出现?了网络营销管理的?新概念。 市场?营销 网络经济 ?营销理念。 ? 一、营销理?念的改变 传统?市场营销管理理念?最核心的原则是用?户满意原则，即是?为了满足用户当前?的需求。这样的营?销理念只考虑将当?前服务提供给用户?，忽略了用户这一?营销的战略资源在?未来企业增长中的?重要性。网络营销?管理理念则以用户?成功为原则，重视?用户的未来需求、?增长源和未来成功?。所以网络营销管?理相对于传统营销?管理，派生出以下?四个主要特点： ? 1.顾?客的长期价值。 ? 网络营销者必须?正视消费者的长期?价值，这种新观念?建立在两个经济学?论据基础上。其一?： 保持一?个老顾客的费用远?远低于争取一个新?顾客的费用。其二?： 信息服?务业是网络经济时?代价值增值的核心?产业。企业与顾客?的关系越持久，这?种关系越能给企业?创造价值。另外由?于网络营销是个性?化的营销方式，而?且往往是点对点销?售，这也为企业与?顾客建立长期的伙?伴关系，企业了解?顾客的长期价值提?供了可能。 ? 网络营销是一?种 整合营销 。? 代表传统营销?管理的营销策略是?4P组合，这一组?合的经济学基础是?厂商理论，即企业?利润最大化，实际?的决策过程是市场?调研 营销战略 ?营销策略 反向营?销控制这样一个单?向链，没有把顾客?整合到整个营销决?策过程中去，其实?质是将厂商利润凌?驾于满足顾客需求?之上。营销学理论?的最新发展，是以?舒尔兹教授为首的?一批营销学者从顾?客的需求出发，提?出的所谓的4C组?合： Cu?stomer，C?ost，Conv?eniene和C?ommuniat?ion。而菲利浦? 科特勒认为4P?与4C有着一一对?应的关系，4P应?向顾客提供的价值?就是相应的4C。?我们则认为网络营?销的整合模式是通?过企业和顾客的不?断交互，清楚地了?解顾客的个性化需?求后，作出响应的?使全企业利润最大?化的4P策略决策?。在这一整合营销?策略过程中，4C?和4P不是相互替?代的关系，而是4?C前提下的决策，?企业最终的操作还?是4P，只是整合?营销模式下的4P?已经包含了4C的?信息。互联网的无?居间性使得这种交?互成为可能。 ? 3.网络营?销是一种 软营销? 。 网络经济?环境下，顾客不再?像传统营销方式下?被动地接受强势广?告的信息，对于那?些不遵循 网络礼?仪 的不请自到的?信息非常反感。 ? 与强势营销不同?， 软营销 的主?动者是顾客，个性?化消费需求的回归?使顾客在心理上要?求自己成为主动方?，而互联网的互动?性、实时性和无居?间性又使其实现主?动方地位成为可能?。顾客会在某种个?性化需求的驱动下?，自己到网上寻找?相关的信息。从这?一点出发，企业不?能再把顾客看作可?替代的商品，而应?该和顾客建立起长?期合作的伙伴关系?，即所谓的 伙伴?营销 方式。重视?顾客的长期价值，?以适应 软营销 ?方式的要求。 ? 二、营销?活动准则的改变 ? 在传统营销管理?活动中，营销人员?有一套与之相适应?的营销准则，即突?出满足顾客需要、?提高产品竞争力、?加大强势广告宣传?、合理的价格定位?等等。同样，网络?营销也有自己的营?销准则，只不过是?对传统营销准则的?继承与扬弃。 ? 1.消费者?学习。消费者学习?的实质大多是受目?标驱动的。所有个?人和机构都有各自?千方百计想实现的?目标，个人的目标?也许是 成为百万?富翁 公司的目标?也许是 成为行业?之首 。为了实现?目标，个人和机构?求助于各种品牌。?品牌与目标紧密相?连的观念对于竞争?力具有十分重要的?意义。另外一个与?传统的观点不同之?处在于，新兴的观?点认为购买者追求?许多目标，在同一?类产品中某些品牌?可以凭借其独特的?组合而与多个目标?相连。 ?品牌偏好。在每一?类商品中，我们关?于产品如何满足各?种目标的知识是学?来的，一开始，消?费者根本不知道如?何评价产品的特性?，因而无从评判可?供选择的品牌。购?买者可能会选用一?些品牌，对它们各?有好恶。然后消费?者通过学习和反省?，形成自己一套判?别某