关于员工日常工作kpi考核表的说明..doc

关于《员工日常工作考核评分表》说明 一、劳动纪律 1、态度投诉：每人次扣5分。 态度投诉是指顾客对员工服务态度方面的投诉，并非商品质量或处理意见方面的投诉。 2、日常考勤：每人次扣1分。 （1）迟到、早退（早班13：20-13：30着工装签到）； （2）提前接班； （3）早班晚上，晚班早上； （4）换班、请假休息的（要附请假条）。 3、日常违纪：每人次扣2分。 常见违纪现象：员工仪容仪表、聊天、站姿、窜岗、脱岗、现场吃东西、喝水、会客长谈、现场更换工装、现场购物、不遵守换饭时间、代签到（扣本人分）、做与工作无关的事情、现场打电话、长时间在库房或试衣间打电话，等等（以上违纪项目每人次扣2分）； 电脑或手机上网，每人次扣5分。 4、店内通报：每人次扣3分。 5、暗检通报：每人次扣5分。 二、销售方面 销售完成当月计划，即得60分； 销售完成同期销售，即得55分； 销售完成同期销售95%-100%，即得40分； 销售完成同期销售90%-95%，即得35分； 销售完成同期销售85%-90%，即得30分； 销售完成同期销售80%-85%，即得25分； 销售完成同期销售80%以下，即得20分。 三、店堂环境：每人次扣1分。 1、卫生方面：背柜、地面、库房（包括公共库房）、试衣间等卫生。 2、道具方面：（1）物价签填写及摆放；（2）促销花车及围挡； （3）道具破损包括货柜、灯具、模特。 四、表单方面（包括商品销售小票）：每人次扣1分。 1、提交时间：（1）周一早交周报；（2）每日员工个人销售填写； （3）其它要求提报的表格及信息等要按规定时间上报。 2、填写情况：（1）不填、忘填、串行等；（2）项目内容不全，空项； （3）不符合内容要求的。 五、加分项 1、全月满勤，无迟到、早退、换班、请假现象的加5分； 2、有通报表扬的加2分； 3、积极参加公司活动，在公司文体比赛取得前十名名次的加10、9、8分依次加到1分，配合商场工作的； 4、在社会、社区做好事受到表扬的加10分； 5、取得社会荣誉称号的加50分； 6、子女取得社会荣誉者加30分，取得学校荣誉者加10分。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版