建材销售kpi考核作答..docxVIP

主考官：蒋伟卓被考核人：广州+张永雄资料整理：杨李考核官+蒋伟卓??19:40:211、请简单的自我介绍（包括年龄、性格、从业行业性质与从业经历、主要成就等）时间5分钟，回答完请说完毕。广东+张永雄(1062688547)??19:42:47大家好，我是张永雄，28岁，个人反映比较迟纯，也比较认死理，一认定一个东西就会认真坚持去做。从事装修材料行业，与一朋友合伙开了小店，做液体壁纸（墙纸的代替品），在这之前在大专院校当实验指导老师。回答完毕，谢谢。考核官+蒋伟卓??19:43:572、“石可破，而难夺其坚；丹可磨，而难夺其赤”。结合自身的管理经历谈谈你的看法？时间5分钟。，回答完请说完毕。广东+张永雄(1062688547)??19:47:55对于一个有理解的人而言，都会去干自己认为合适的事。因此我在选人合作的时候，会在意他的思路跟想法。然而一个人也应该要不断提高自己，否则永远只会踏步不前。那些只会听人指挥才去做的人，暂时只能当小工。自已创业最怕的就是，守住自己的小地盘，不敢去开拓。回答完毕。考核官+蒋伟卓??19:48:313、近日，各大电视台经常可看到一则广告，姚晨骑着一头可爱的毛驴说“赶集网，啥都有”。没想到，不少观众没记住网站名，却对那头驴印象特别深。这广告还意外地带火了赶集网竞争对手抢注的“赶驴网”。请你是如何评价这件事情？考核官+蒋伟卓??19:49:43时间5分钟。，回答完请说完毕。广东+张永雄(1062688547)??19:51:26推广一定要做的。但如何达到更好的效果，这是智者见智的问题。其实竞争不只是广告这么简单，还要发掘产品跟服务实质的东西，这才是留住客户的主要原因。就我们行业而且，老客户带来的收益也是可观的。回答完毕言考核官+蒋伟卓??19:51:574、生意场上，避免不了与各种类型的客户打交道。难缠客户，对于合作的价格、服务、付款方式、违约责任、责任权利义务、各种细节都非常严肃、认真、挑剔。企业和这类客户打交道，往往是耗费了大量人力、物力、财力、时间和精力，最终却是“竹篮打水一场空”。请你接自身的经历说说你碰到客户如何解决这些问题？时间8分钟。，回答完请说完毕。广东+张永雄(1062688547)??19:58:24市场上的客户类型比较多，就我接触的客户而言主要有4类：装修公司，装修公司介绍的客户，上门的客户，朋友。上门客户而言，只需了解他的真正需求及说清自身产品的特点，如果他提到同行，可以说说自身的优势，差不多时就催他填确认表，并交定金。那些填了确认表而不交定金的，多半不用理他。装修公司介绍的是比较好谈的，只要说清自己不是无牌的就行了。装修公司收款是比较难的，一定要签好确认表，且要了解来签的那个人是什么身份，否则很难收到钱。回答完毕。考核官+蒋伟卓??20:00:035、转型，意味着新的机会，新的起点，也正是这种契机让更多的职场人士暂停忙碌的脚步，重新去思索自身的定位与发展。有人认清形势，看清自己，最终成功转型，迎来了新的事业高峰；有人却因为不懂得转型之道，观念无法与时俱进，最终只能痛苦地在原地徘徊，甚至还要面对“长江后浪推前浪”的残酷事实。你在转型期遇到了哪些挑战？?你采用了哪些方式去应对困难，从而顺利渡过转型期？时间6分钟。，回答完请说完毕。广东+张永雄(1062688547)??20:06:11其实这是我当时从学校出来（及之前）遇到的问题。转型是需要勇气的，敢于取舍。其实最难的就是转向一个自己不熟悉的行业。因为你尽管知道可能遇到的问题，但事实可能还是不一样的，这样你根本无法开展工作。我的好处是找了一个内行的人合作，开始时我只有听跟做的份，人家怎么说我怎么做。要不断地学习及琢磨，形成自己的见解跟经验。流程一经定下来就去执行。不过还是要保持空杯心态，多听听别人的意见。回答完毕。考核官+蒋伟卓??20:07:536、有人说：老板有三种境界：1、老板老费脚板2、老板老是板着脸3、老板老是拍板这话比较形象说明一个老板成长的三个阶段，请问你怎么理解这三中境界的？时间6分钟，回答完请说完毕。广东+张永雄(1062688547)??20:12:41我还没有上升到境界的高度。如果硬要给自己定个境界，我想我是第一种。每个企业处的环境不一样，及处的阶段不一样，因此要面对的事情也不一样。一般情况下是屁股决定脑袋。但老板的境界有时可能相反，是脑袋决定收益。所以做老板的难处在于，你不但要处理好眼前的事，还要考虑以后的发展情况。而去做未知的事情，总是需要勇气跟智慧的。回答完毕。考核官+蒋伟卓??20:13:227、对于一个现代企业来讲，人才最重要。我们经常听有的老