开关的卖点及行业资讯和销售技巧培训kpi考核试题..docVIP

姓名： 工号： 日期： 得分： 一．填空题。(每空0.5分，共25分) 1. 本公司以生产（ ）为主，其它尚有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。 2. 我司开关有申請安規的部份則通過（ ）、（ ）、（ ）及（ ）等多國認證。 3. 我司的客戶遍及（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）及（ ）等地。 4. 亮群是台湾最大（ ）之一。 5. （ ）能力是一个销售人员最重要、最核心的技能 6.我司所通过的质量管理体是ISO9001﹕2008标准，目前有效期是（ ）。 7.客户决定要采购的因素：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）；不采购的原因：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）；客户的顾虑有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 8.客户选择供应商的要素（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 9.大客户销售的8种方式:（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 10.你的产品能够解决问题，一定要与对方的（ ）挂钩。 二.单项选择题：（每空5分,共5分） 1. 若客户提出的问题我们不懂，应该怎么办？ （ ）。 a．随便忽悠客户回答一下 。 b．直接告诉客户自己不懂。 c．认真记下问题。同时表示回到公司后尽快回复。 d．假装认真记下问题。但事后就忘脑后。 三.判断以下销售技巧是否正确（对的打勾，错的划叉）：（每小题1分,共20分） 1．推销的同时，要使这客户成为你的朋友。 ------------------------------------------------------（ ） 　　2．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 ------------------------------------------------------------（ ） 　　3．对推销员而言，善于辩比善于听更重要。----------------------------------------------------------------（ ） 　　4．不要躲避你所厌恶的人。-------------------------------------------------------------------------------------（ ） 　　5．世事多变化，客户的情况也是一样。-----------------------------------------------------------------------（ ） 　　6．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。------------------------------------------------------------------（ ） 　　7．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。----------------------------------------------------------------（ ） 8.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。----------------------------------------------------------（ ） 　　9.彼此时间都珍贵，爽