电大组织行为学形成性kpi考核册答案 2011..doc

组织行为学》形成性考核册作业1作业参考答案 一、填空题 1．组织行为学是研究 一定组织 中人的行为规律。 2．教师工作的主要特点是：育人性、 复杂性 、示范性和独立性。 3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。 4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。 5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。 6．先入为主是对人知觉的 首应知觉效应。 7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的 生命周期。 8．教师成长的心理机制是 反思-更新-成长 。 9．当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的 目标 时，这种紧张不安的心理转化为 动机 。 10．双因素理论将引起满意的因素称为 激励因素，将消除不满意的因素称为保健因素 11．强化是指通过不断改变环境因素来达到增强、减弱或消失 某种行为 的过程。 12．归因理论将人们的成功或失败主要归结为：努力、能力、任务难度 和机遇四面的因素。 二、单项选择题 1．人生来就是懒惰的，属于下列哪种人性假设?（ B） A、社会人 B、经济人 C、复杂人 D、自我实现人 2．人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?( C ) A．社会人 B．经济人 C．复杂人 D．自我实现人 3．“情人眼里出西施”说的是对人知觉的( B )效应。 A．知觉防御 B．晕轮效应 C．首因效应 D．定型效应 4．认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应?( D ) A．知觉防御 B、晕轮效应 C．首阅效应 D．定型效应 5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为?（B ）A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少收入。 6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?( C ) A．固定比例强化 B．可变比例强化 C．可变间隔强化 D．固定间隔强化 7．在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) · A．外部、不稳定、不可控 B．内部、不稳定、可控 C．内部、稳定、不可控 D．外部、稳定、可控 8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ) ． A．E高·V高=M高 B．E中·V中=M中 C．E低·V低=M低 D．E零·V高=M中 三、判断题(在题后括号内对的打√，错的打X) 1．社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。(X ) 2．梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚素。(√ ) 3．复杂人性假设认为人在同一时间，会有多种需要和动机。(√ ) 4．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的定型效应。(X ) 5．首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生的人时起作用。(X ) 6．组织承诺是指一个人对于特定组组织及其目标的认同，并希望维持其组织成员身份的一种心理状态。(√ ) 7．按赫兹伯格的研究，工资属于激励因素。(X ) 8．挫折感与个人的价值观没有关系。(X ) 9．心理学家罗斯将“低估情境作用，高估个人作用”称为基本归因错误。(√ ) 10．挫折后捶胸顿足、嚎啕大哭、撕衣咬手等属于挫折后的合理化反应。(X ) 四、论述题 1． 说明经济人假设的主要观点，在学校管理实践中应注意哪些问题？ 答：这种理论的基本点是：他们认为人天生就是懒惰的，人的一切行为都是趋于个人利益的考虑，对人的管理采取的是不信任和惩罚式的。 目前我国正处于转型期，人们对于经济利益是比较关注的，对工作的第一反应，往往是经济利益上的满足程度。但是，由于学校的特殊环境，我们一定要注意到经济人假设的消极影响。教师面对的是正在成长的学生，一个过多关注个人经济利益的教师对学生产生的影响是极为严重的。而且，如果管理者长期从经济人假设出发制定各种激励措施，将教师教育过程全部物化，特别是将学生学习成效和行为上的问题与教师奖惩挂钩等完全违背教育目标、教育规律的做法将严重误导教育事业的发展，造成长期和深远的严重后果。 2． 结合实际谈谈改变教师态度的主要方法。 答：组织教师参与决策：管理者给予教师充分的尊重和信任,让教师参与决策、参与管理。这不但有利于提高决策的质量，还有利于改变教师的态度。 （1）建立与教师沟通的渠道。 在管理活动中管理者与教师经常进行沟通，建立管理者与教师之间互通信息的渠道，及时传达相关的信息，并使管理者能够及时了解教师的相关信息，是改变教师态度的重要方法