制造型企业职员工作倦怠衡量及其前因变量研究.pdfVIP

摘要 工作倦怠是近30来国外社会【)理学和工业0理学一个新兴和蓬勃发展的研究领域， 相关研究在国内也已经开展10年有余，但涉及的研究对象都为服务性行业人员(如教师、 医生、警察、咨询师)，较为狭隘。本研究以国内制造型企业职员为研究对象，对其工作 倦怠睛况进行衡量，对工f撇的前因变影差彳亍探索。 本研究的工具采用修订后的马氏工作倦怠．普通版量表(MB沁S)和自行开发的制 造型企业职员工作倦怠前因变量问卷。该问卷设计以广泛的文献探讨为扎实理论基础， 和探索性因素分析的方法对问卷进行修改和调整，再以信度检验，最终形成由3个概念 性构面，7个衡量性构面25个题目组成的正式问卷。问卷经正式施测(N：283)后，其 结果经信度检验证明已达到较高的信度水平，又借助因素分析得到良好的结构效度。严 谨的问卷制定过程保证了最终生成的“制造型企业职员工作倦怠前因变量问卷”结果可 信，内容有效，是—份具有实际应用价值的问卷。 本研究主要通过考察工作倦怠总体情况、人口统计变量和企_P|生质以及所在部门在 工作倦怠上的差异来对制造型企业职员工作倦怠现状的进行探讨。第—个结果是，制造 型企业职员情绪衰竭程度—般，玩世不恭陧度较高，个^成就感程度相当低。第二个结 果是，工作倦怠体现在性别、年龄和所在部门上的差异不显著，而在婚姻、受教育程度、 工龄和企业性质E差异较为显著。 在前因变量对工作倦怠的预澳4_上，来自组织、个体和家庭的因素可以预测工作倦怠 的产生。“组织管理特点”、“工作家庭冲突”和“个体工作态度”3个自变量能够显著预 测情绪衰竭的产生，能联合预测情绪衰竭变异量的17．0j6；“组织管理特点”、“个体成长 性”和“组织价值观认同”3个自变量能够显著预测玩世不恭的产生，能联合预钡{阮世 不恭变异量的18．“；“角色负荷和自主性”、“角色挑战性和模糊性”和“工作家庭冲突” 3个自变量能够显著预测个^成就感降低的产生，能联合预测个人成就感刚窿眨异量为 15．麟。同时，得到了与国外研究所没有的的结论：“工作家庭冲突”显著地预澳懈}宝蕃衰 竭和个人成就感降低的产生。 关键词：工作倦怠制造型企业职员衡量前因变量 Job‰删is 30 psycholo盯曲。砌脑nyearSagowh丑eillChhla蛳nlOyearsa90．H0Ⅵ旧髋alm呶all s廿啊ce aS exisdng鲥y南姗0n也eirldlls证eS(suchte；砝l鼢doc妇瞩砌ce嗍a11d c011sIll【ar啦I．The to maI：删kture sn】dy斑lsa啦t11es僦us单时of豇11p10)ees鼬10cal and也elⅡ1disc0职删孤l侄碰jd既]正sofbLmlo吐 am耳dses MaSlach Blmlom B1mlaI吐Am∞ed伽昭 bvcntor旺；cn删SⅢⅥ：y(n翦∞妇reVisledI觚d as血eI|eseardlt。01s．This w罂 Quc出orlI倒婶《research盯de、，e10pod)areadbpted q啦酬燃删re w罂蜘t0 印sS11．5，吐1e岫n删淌鲫d山e∞【plor卿鼢删ysis mod母nle acco啪pl碰咖The coⅨ№3 me宕吼聪ble fb删ql】e鲥讲mai]re conc删scal．。s，7 scaks， aIldsumt025诹釉283 eI=叩lo)惯她n ar】d re】j曲ilityvaIjdity．