护理安全a.ppt

热水袋使用不当致烫伤 病人上厕所摔倒 病人卧于床上摔下 胃管、膀胱造瘘管拔出 分析：巡视、宣教不到位 3pm行腹腔镜探查术，送病人进手术室才发现术前 “清洁脐部、留置导尿”未执行 术前医嘱未执行 实习生独自给病人输液，一针未成功，未道歉，带教老师也一针未成功，未道歉，家属不满，护士态度较生硬，引起投诉 服务方面： 护理缺陷： 医疗差错、事故与纠纷，均属医疗缺陷，一般系指在诊疗护理活动中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失 护理差错： 凡在护理工作中责任心不强粗心大意，不按规章制度办事，或技术水平低而发生护理过失，对病人产生直接或间接影响，但未给病人造成死亡、残废、组织器官损伤等严重不良后果 护理缺陷、差错概念与评定 相关因素 患者因素 医源性因素 医疗护理技术因素 药物性因素 医院卫生学因素 医疗设备、器械因素 组织管理因素 对　策 质量 风险 自我保护 安全 意识 护理安全管理制度与监控措施 护 理 安 全 管 理 考 核 标 准 护理质量持续改进方案 器材、仪器设备管理制度 药品管理制度 护理质量管理制度 围手术期管理规范 护理标识规范使用 职业安全工作制度 职业暴露防护、处理报告工作制度 护 理 应 急 预 案 突发公共卫生事件应急预案 突发公共卫生事件应急报告程序 护理安全相关制度 各种管道意外滑脱的对应措施