置业顾问知识kpi考核1..docVIP

宝捷杯·在水一方 置业顾问知识竞技答卷 （问答、填空每题5分共计100分） 什么是房地产？ 指城市（城镇）________和________的总称，也称_________。房地产在物质上有三种存在形态，____________、______________、______________。房地产是______及其权利的总称。地产是_______及其权利的总称。房地产是指土地覆盖在土地上的各种建筑物及其不可分物质（如水电，通讯，电梯等）及其权利（_______、________、_________、_________等）所构成的财产总体。 房地产按照不同标准可划分为不同类型：大体可分为 1）___________房地产 2）___________房地产 3）___________房地产 4）行政用房地产 5）其他专用房地产等 3、什么是房地产业？ 房地产业是从事房地产_____、______、______、_______等行业与企业的总称。 4、房地产属于第几产业？ 房地产属于第______产业 5、建筑结构 1）砖混结构：是由____和______的组成。 优点： 2）框架结构：是由______和______组成的。 优点： 6、什么是进深？ 7、什么是开间？ 8、房屋的类别？（三种） 1）___________ 2)__________ 3）__________ 9、什么是建筑面积？ 10、什么是得房率 11、土地使用年限： 居住用地______年，工业用地_______年。 12、什么是错层、跃层、复式？ 错层：_______________________________。 跃层：_______________________________。 复式：_______________________________。 13、什么是变形缝？ 14、房屋的“五证”、“两书” 五证： 两书： 15、什么是公摊？ 16、银行按揭贷款要求：（需要什么手续） 企业单位： 事业单位： 个体： 17、按揭贷款买房的优点、缺点？ 优点： 缺点： 18、怎样做到经营理念的传递着？ 19、置业顾问的四个角色？ 20、其他 1）期房有什么好处？ 2）购买现房有什么好处？ 3）买高层的好处是什么？ 4）购买毛坯房的好处是什么？ 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 3 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！