门店技术老师月度绩效kpi考核表2..docVIP

门店执总月度绩效考核表 门店： 姓名： 岗位： 考核时段： 总分（满分为100分）： 考核项目 分项目 评分细则 扣分 得分 备注 现金流指标（20分） 月度现金流指标（10分） 计算公式：实际现金流/指标*10，最高分为10分；实际现金流低于计划80%计0分； 财务指标考核人签字： 日期： 管理指标（80分） 工作计划与总结（10分） 1、没有工作计划，扣2分；2、没有工作总结扣2分；3、没有反馈技术服务存在的问题扣2分；4、反馈问题没有真实的案例扣2分；5、隐瞒不报扣2分。（扣完为止 制度执行 （10分） 1、技术管理制度落实不到位（通知下发不及时，员工对通知或制度内容不了解），扣4分；2、未按质按时完成技术部下发各项任务，扣4分；（扣完为止） 培训管理 （10分） 当月岗前培训期技师流失人数超过入职总人数的20%，扣2.5分；2、未按要求组织新入职员工培训或培训流于形式，扣2.5分；3、未按要求对新技师进行十日跟进或十日跟进流于形式；4、未按要求组织老员工培训或培训流于形式，扣2.5分；（扣完为止） 纪律管理 （10分） 培训室、休息室纪律差（聚众赌博、抽烟、随意睡觉等），扣5分；未对违反“七大禁令”员工进行处罚，扣5分。（扣完为止） 行为规范 （10分） 着装不规范，扣2-3分；迟到一次，扣1分；上班时间不在岗位，扣5分；与员工有不正当关系，扣5分；对员工或顾客态度恶劣，扣5分；出现其他与职位不相符行为，酌情扣分；（扣完为止） 服务质量 （10分） 有顾客正当投诉，经核实情况属实，一次扣5分；培训室、休息室卫生不整洁，扣3分；没有严格按照服务流程和标准培训，扣3分；未收集顾客意见，扣3分（扣完为止） 档案管理 培训档案没有填写或填写流于形式一次扣5分；（扣完为止） 物资管理 （10分） 上点物资浪费或没有使用(艾炷、活血王等人均消耗量与领用量完全不匹配)，扣5分；（扣完为止） 安全操作 （10分） 出现顾客财产、人身安全问题，一次扣5分；（扣完为止） 管理指标考核人签字： 日期： 说 明： 一、此项考核目的为考核门店技术老师履职情况及工作执行情况。 二、考核结果与被考核人的绩效工资挂钩，核算标准为所得分*5，所得结果为被考核人当月绩效工资。经考核部门考核结果来决定被考核人是否合格，连续两个月低于80分，需上交《运营情况分析说明》。 三、考核部门：总公司运营管理中心。 四、被考核人考核的时间段为自然月。 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，