案例：浦东咖啡店.pptVIP

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2018-03-27 发布于河南
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案例：浦东咖啡店.ppt

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案例：浦东咖啡店

案例分析：The Pudong Coffee Shop 财务管理2班 09号刘晓晨为什么销量上不去？为什么利润亏损，现金流量却为正？下一步如何做？ Question 1 2 3 原因市场管理行业竞争同楼层有意大利餐馆，有其他冰激凌类饮料店缺乏营销手段，顾客满意度不够，且市场定位不明确员工培训不成熟，各项费用较高，缺少有经验的管理者分析——销量上不去？分析——利润亏损，现金流为正？ VS 一、部分成本、费用如固定资产的累计折旧，不是付现成本，不影响现金流量二、向银行借款410000，增加了现金流，但年末支付时减少利润。分析——利润亏损，现金流为正？三、付现比率较低，暂欠部分供应商货款尚未支付，则企业流动资金增加。分析——利润亏损，现金流为正？内部管理努力提高顾客满意度市场措施——下一步该如何做？提供方便的顾客意见反映渠道，提供各项其他竞争对手没有的特色服务，如：无线上网、外卖服务、钢琴演奏、每日特色餐点等。加强员工技能素质培训，完善内部财务管理制度，减少不必要支出，如：冗员、存货成本。做好市场调查，加大营销力度。注意树立良好的品牌形象 Thank you !