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PDCA循环 2. 实施阶段 认真按计划措施去实施并记录执行结果 3. 检查阶段 将执行的结果同计划的质量目标进行对比检查，找出差距，发现问题。 PDCA循环 4. 处理阶段 （1）将成功的经验、失败的教训，作为标准处理，以巩固取得的成果和防止在发生同类问题。 （2）提出尚未解决的问题，转入下一轮的PDCA循环继续解决。 PDCA循环 （二）PDCA循环的特点 1. 程序性 2. 层次性 3. 高效性 复习思考题 1. 我国GMP的主要内容是什么？ 2. 什么是全面质量管理？特征是什么？ 3. 简述全面质量管理的实施原则。 4. 简述PDCA循环的四阶段八步骤。 第七章 医药企业质量管理 教学内容 一、质量 二、质量管理 三、质量体系 四、《药品生产质量管理规范》 五、质量控制的工作方法---PDCA循环 第一节 质量与质量管理 一、质量 （一）产品质量 1. 质量的定义 ---反映实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和。 产品质量特性是衡量产品属性的具体表现，是帮助识别或区分各种实体的一种属性。 产品质量特征：性能、寿命、可靠性、安全性、 经济性 第一节 质量与质量管理 2. 药品质量---产品质量形式 通常用药典标准、部颁标准、地方标准或合同规定来衡量药品质量。 药品