移动电商app竞品分析讲解材料.pptVIP

* 首页 安卓版 IOS版 摇钱树和彩票、电影票、物流查询为安卓版特有，其中彩票、电影票目前不属于qq网购的商品 qq网购中的商品由于送货速度较快，属于B2C模式，不需要用户确认收货，所以没有物流查询功能 * 商品分类 安卓版前五项有三项偏属于男性商品（品牌男装、手机数码、运动户外） IOS版前五项有三项属于偏女性商品（女装女鞋、美容美妆、珠宝首饰） 商品分类方法也按照商品种类数量的不同，做了不同的商品分类 安卓版 IOS版 * 商品搜索 安卓版 IOS版 同一个“包包”关键词，搜索结果完全不同，安卓的搜索结果中包含了拍拍、QQ商城、QQ网购的匹配商品 搜索结果中IOS版中的商品价格明显高于安卓版 商品列表描述中，IOS版同时显示了商品的评价等级了评论数，排序中也可选择按评论进行排序 这些都表明IOS版qq网购的商品更注重商品的品质 安卓搜索结果中，缺少qq网购商品标识 * 商品详情页——安卓 qq网购中的商品统一放进购物车进行结算，方便统一订单统一发货 可进行收藏操作，同时还会有“猜你喜欢”的商品推荐 不属于qq网购的商品，只能一个商品一张订单，不能进行收藏 有正品和无理由退换货保证 * 商品详情页——IOS IOS版中的商品所要都属于QQ网购平台，所有商品都有正品和无理由退换货保证，商品描述中不需要再重复描述 商品统一需要加入购物车进行结算 但IOS版商品详情中缺少“猜你喜欢”的商品推荐 * 购买流程——安卓——非qq网购商品 1、提交购买（选择商品规格）——2、提交订单（确认收货地址）——3、支付 操作按钮常在，方便用户进行购买操作 但商品价格会随着滚屏隐藏，建议和操作按钮一起摆放 * 购买流程——qq网购商品（安卓和IOS流程一致） 1、将商品放入购物车（选择商品规格）——2、确定购物车商品（商品、数量） ——3、提交订单（确认收货地址）——4、支付（如选择货到付款此步省略） * 用户中心 安卓的用户中心综合了拍拍、QQ商城、qq网购三个平台的功能 安卓版 IOS版 * 安卓和IOS版一致，直接用qq账号和密码即可登陆 （为什么没有注册呢？猜想是qq用户群已经足够多了，很少存在用户没有qq号而为了适应qq网购来注册的情况） 登陆 * 总结——安卓 优点 购买流程简单便捷 qq网购商品三到四步可完成，拍拍和qq商城商品三步即可搞定 功能、数据人性化 比较充分的考虑了安卓人群的特点，导航结果、推送广告、商品数据都能体现这一点 商品品类全面，分类详细 商品综合了拍拍、qq商城、qq网购的数据，种类比较齐全 缺点 页面层级太深 主tab导航不常在，从一个深层次的页面返回到首页要不断的点返回 重点信息不够突出 购买流程中，商品价格、订单价格等显示不够明显 缺少沟通渠道 由于综合了拍拍、qq商城的商品，电脑中可以使用qq和商家沟通··在app中没有找到沟通渠道 * 总结——IOS 优点 导航结构简洁 五个导航tab常在，即使进入深层次页面也可立即返回主页 功能、数据人性化 比较充分的考虑了IOS人群的特点，导航结构、推送广告、商品数据都能体现这一点 购买流程简单便捷 选择货到付款，三步即可搞定 选择在线支付，四步可完成 缺点 商品种类、数量不够全，缺货提醒不够 由于只有qq网购的商品数据，种类不够多，经常出现放进购物车的商品出现缺货的情况 * 大众点评app ——安卓和IOS无差别，以IOS为例 （版本5.4.5） * 大众点评 3、商家详情 4、团购 6、摇一摇、预约 7、登录与注册 1、首页 2、搜索 8、总结 5、会员卡 * 首页 首页首屏提供用户最常用的搜索和附近查找功能（基本需求） 对于附近的查找类别，建议改为可由用户自己设定常用的搜索类别 增加与用户的互动趣味性，（兴奋需求） 方便用户更方便更广泛的找到自己喜欢的服务，同时尽可能的提供服务优惠， （期望需求） 放置五个tab，方便点击 1、查找：用户最常用最需要的功能 2、团购：引导用户进行消费 3、签到、我的，需要登录的个性功能，靠后一起排放，符合用户逻辑 5、更多：高级功能，符合习惯最后摆放 * 搜索功能： 记录搜索记录方便搜索 （期望需求） 智能匹配输入搜索， 快速显示出搜索结果个数 （兴奋需求） 搜索结果个性化定制排序 （期望需求） * 附近查找 搜索结果可按照距离 （选择交互形式方便快捷）、 服务类型、排序方式自定义显示，人性方便 （基本需求） 可切换为地图显示模式 使搜索结果更加直观 （期望需求） 列表结果显示出 商户名称和图片、评价等级、人均消费、服务类型、距离以及优惠方式主要的选择因素，直观、方便（基本需求） * 商户详情页面： 服务详情页面信息全面、详细，符合查看逻辑 （