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鱼骨图分析法;目录; 鱼骨图的概述;问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形。
因其形状如鱼骨,又叫鱼骨图。
它是一种透过现象看本质的分析方法。 ;鱼骨图的类型 ;整理问题型鱼骨图;;特性 ;①决定问题的特性。
简单的说特性就是“工作的结果”,首先,对团队成员讲解会议目的,然后,认清、阐明需要解决的问题,并就此达成一致意见。;②特性和主骨。
特性写在右端,用四方框圈起来。
主骨用粗线画,加箭头标志。
;③大骨和要因。
大骨上分类书写3~6个要因,可用四方框圈起来。
;要因:召开头脑风暴研讨会,在最初的草案阶段对于鱼骨图的大骨通常采用6M方法。;鱼骨图分析实施步骤-流程;鱼骨图的临床具体应用;冲管方法;要因选定评分表;空肠营养管意外拔管真因验证;解决问题的思路;;实际案例分析;;谢谢!
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