医患关系与沟通技巧教学讲义.pptVIP

第八章 医患关系与沟通;*;提问：你觉得今天的医患关系;二、医患关系的昨天、今天、明天;;;;古代医患关系小结;近几年医患关系状况调查;为何有医患关系的两种看法;如何看待个别恶性的伤医事件;举目皆是;政府的努力;社会、医务工作者的呼声;;三、辨识医患关系---个体视角下;医务人员心态;医务工作者的习惯用语;;良好的医患关系，医学呼唤人文关怀 提升医患沟通能力 ;*;*;实习护士虐婴事件;*; “冷血微博”的轩然大波 ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;正脚位小V字;端庄的坐姿;*;*;*;倾听需要多少耐心？;倾听者素养;倾听的艺术;*;*;五、情景模拟;*;*;*;*;六、医患双方的权利、义务及纠纷处理;谢谢！