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- 2018-03-29 发布于江苏
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VIP信息交换平台与风险投资探讨
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会员制营销的优势
1.提高企业竞争力
会员制营销最主要的优点是为企业培养忠实的顾客,建立起一个稳定的市场,从而提高企业的竞争力。薄利多销是企业采用会员制的一个显著特征,而且会员的持有一般都有时间期限,在此段时间内会员都是企业的顾客,企业的商品或服务会率先满足顾客的一些需求。稳定的顾客和市场成为企业打压对手的有力武器。
2.开发新的顾客群体
由于实施会员制的企业具有比同行业更优惠的价格。因此,对新顾客的吸引力很大。此外,大部分会员卡是允许外借的,这也给新顾客提供了机会,大大增加了其成为会员的可能。
3.促进企业与顾客双向交流
顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新商品的信息,并了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。除此之外,企业能够及时了解消费者的需求变化,以及他们对产品、服务等方面的意见,为改进企业的营销模式提供了依据。
我国会员制存在的问题
1.会员感觉会被“卡住”
现实中,我国大部分实行会员制的商家都会规定顾客只有在交纳一定数额的会费或消费累计达到一定金额后,才可以成为会员,享受优惠或服务。如此一来,会员觉得商家不是通过“获利回吐”的形式用感情维系顾客,好像是用押金的形式给自身套了一个枷锁。
2.会员利益组合单调
很多商家实行会员制,但他们只会把会员制当成打折促销的工具,会员除了能享受一
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