万豪酒店品牌解析.pptVIP

万豪(Marriott) 集团品牌分析 Marriott 万豪（hotels 排名第二）在中国是仅次于洲际集团和香格里拉集团的第三大国际酒店集团。 在酒店竞争越加激烈今天，如何让努力求存壮大是世界上所有酒店必须克服的一道重要课题。 在此，多方面剖析万豪集团其品牌策略。 概况 万豪(Marriott)国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于华盛顿，雇用约128,000名员工。其品牌策略是集众多屡获殊荣的酒店品牌于一身，是典型的多品牌策略。 根据2011年美国《HOTELS》杂志公布的统计，万豪国际（美）有酒店3545座、房间618104间，列第2位；2009年列第3位，酒店3420座、房间595461间。万豪旗下酒店主要有 旗下酒店 Marriott 万豪酒店及度假酒店 JW万豪酒店及度假酒店 丽思卡尔顿酒店 万丽酒店 EDITINON 酒店 Autograph Collection 万怡酒店 AC Hotels by Marriott Marriott Conference Centers Marriott Vacation Club? International Residence Inn626 Fairfield Inn SpringHill Suites TownePlace Suites? by Marriott ExecuStay 万豪行政公寓 Marriott 市场细分 小结 万豪酒店现在一共管理着八个品牌，分别代表着不同的价格水准，并在各自的娱乐和风格上进行了有效区分。 万豪一直致力于寻找其不同品牌间的空白地带。如果调查显示某细分市场上有足够的目标顾客需要一些新的产品或服务特色，那么万豪就会将产品或服务进行提升以满足顾客新的需求；如果调查表明在某一细分目标顾客群中，许多人对一系列不同的特性有需求，万豪将会把这些人作为一个新的“顾客群”并开发出一个新的品牌，也就是我们所说的对市场的进一步细分 在一个有竞争的细分市场中进行产品提升要特别注意获取并维系顾客 Marrott A、万豪酒店 ——多品牌战略 B、希尔顿酒店 ——“主品牌系列子品牌”的品牌多元化战 略（其运营403家饭店，其中261家的品牌名为希尔顿。） 品牌战略 ——与希尔顿酒店比较 Marriott 内容 酒店 万豪 希尔顿 品牌战略 在市场细分的基础上，强调各品牌的特点，吸引不同的消费者群体，从而占有较多的细分市场 所生产的所有产品都同时使用一个品牌，使企业不同的产品之间形成了强大的品牌结构协同，使品牌资产在完整意义上得到最充分的共享 关注点 注重客户需求 内部质量标准 酒店 内容 万豪 希尔顿 优点 根据功能或者价格的差异进行产品划分，有利于企业占领更多的市场份额，面对更多需求的消费者；彼此之间的看似竞争的关系，实际上壮大了整体的竞争实力，增加了市场的总体占有率；避免产品性能之间的影响。而且，多品牌可以分散风险，某种商品出现问题了，可以避免殃及到其他的商品 企业可以集中力量塑造一个品牌形象，让一个成功的品牌附带若干种产品，使每一个产品都能够共享品牌的优势。另外，品牌宣传的成本低更能集中体现企业的意志，在各个品牌之间的协调良好的基础上，容易形成市场竞争的核心要素，避免消费者在认识上发生混淆 缺点 宣传费用的高昂；多个品牌之间的自我竞争；品牌管理成本过高；在消费者中容易产生混淆。 一损俱损 Marriott 小结 发展现状（酒店针对弱点的调整）： 1、“万豪”也使用的单一品牌策略，万豪(Marriott)，J.W万豪，万豪套房酒店(Marriott Suites)。 2、希尔顿细分市场的表现，旗下有142家是针对中档市场的Scandic品牌。? 比较结论： 对比希尔顿酒店而言，万豪酒店集团市场细分力度更大化，其旗下品牌存在更多丰富性和独立性。国际性的酒店集团在拓展其产业的进程中，必然会顺着全球化的趋势——更加注重对消费者市场的调查和分析，尽可能迎合、挖掘或创造其需求，这也必然要求其品牌战略的多元化发展。 Marriott 中国化的营销战略 1、庞大的合作商业网。万豪和携程、e龙有合作关系，95%以上的酒店和携程有签约。中国国际航空公司是万豪的全球合作伙伴，南方航空是国内合作伙伴。如此庞大的商业合作网使得万豪的常旅客已经超过2100万人。 2、对中国各类城市的不断渗透。目前，万豪在中国的酒店布局以北京、上海、广州等一线城市为主，下一步将加强对二、三线城市的市场开