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* 纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络 * * * * * * * * * 这是按重要性按序，那么其他的逻辑顺序？ * * 为了解放全世界三分之二受因受难的人民，我们要种好土豆、种好玉米、种好萝卜。 * 辛巴克 * * * 衣物（框架）+人（客户的事实）--匹配穿衣服的人）麦肯锡工作方法的三大理念。 手里拿的是锤子，就会把什么都当钉子。 * 问题（事实现状-麦肯锡） 战略： 素材：行业标杆企业 管制： 摸索出 管控 要点 组织 绩效 组织架构图 风险 价值链合同（两头） 政府：证照办理 销售合同（延迟交楼 罚5000万） 分析问题 分享行业做法（问题的解决方案）问题-行业的做法 快：碧桂园 质量：质量检测点 规范化：万科：明源的四管服务 * * * * * * * * 修订版决策树 需求分析表 系统解决方案 细化后的PPT * * 修订版决策树 需求分析表 系统解决方案 细化后的PPT * * 辛巴克 * 分享一个打动1W案例或观点（真知灼见） * 修订版决策树 需求分析表 系统解决方案 细化后的PPT * 分享一个打动1W案例或观点（真知灼见） * * * * 讲一个好的故事（金字塔原理：倒序） 内容：很久以前讲起（背景------实施） 顺序： * 讲一个好的故事（金字塔原理：倒序） 内容：很久以前讲起（背景------实施） 顺序： * 交流的目的： 1、印证假设、明确需求 2、消除异议 3、取得承诺 印证需求：SPIN、启发共鸣、观察 处理异议：化异议为共同利益 取得承诺：总结后主动提出、主动规划、循循善诱 * 讲一个好的故事（金字塔原理：倒序） 内容：很久以前讲起（背景------实施） 顺序： * 印证需求：SPIN、启发共鸣、观察 处理异议：化异议为共同利益 取得承诺：总结后主动提出、主动规划、循循善诱 布垫 3个要点 比喻 * 讲一个好的故事（金字塔原理：倒序） 内容：很久以前讲起（背景------实施） 顺序： * 总体原则： 基于事实、系统思维、大胆假设/小心求证 * 总体原则： 基于事实、系统思维、大胆假设/小心求证 * 总体原则： 基于事实、系统思维、大胆假设/小心求证 * * * “金字塔原理”是什么 ？ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 原理一：任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的精确概括。 原理二：每组中的思想必须属于同一个范畴，完整独立的支撑上层思想。 原理三：每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。 主题（ 中心思想）：一篇文章的结构必定只支持一个中心思想，这个思想将概括所有各级各组的思想。 Ａ Ｇ 金字塔原理 * 金字塔原理1（自上而下） 上层是对下层的精确概括 —— 疑问/回答 猪 应当被当作宠物来养 猪很可爱 猪很肥 使别人显得 更苗条 使肥胖者 更谦虚 同大地相互 联系 说明权力可与仁慈相容 符合英国特征 猪可以培育出很多品种 性格 功能 尺寸 种类 具有典型英国特征 为什么？ 为什么？ 哪些品种？ 为什么？ 纵向结构迫使读者提出问题，并在下一级的思想中寻找答案。 * 金字塔原理2 （ 自下而上） 下层属于同一范畴，完整、独立支撑上层 —— 提炼/归纳 法军坦克抵达波兰边境 德军坦克抵达波兰边境 俄军坦克抵达波兰边境 波兰将遭到（多国）坦克入侵 归纳推理 * 阿克伦轮胎橡胶公司 轮胎事业部 硬件事业部 体育事业部 研发 生产 销售 研发 生产 销售 研发 生产 销售 金字塔原理3 —— 横向关系 同组思想必须有逻辑顺序 * 所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序 归纳性 的思想组 时间顺序 结构顺序 重要性顺序 例：因在前，果在后 例：人、财、物 例：最重要、次重要、等 * 结构顺序——思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中呈现 思维框架的 搭建顺序 对于非实物 先上后下 先左后右 对于实物 先整体后局部 按活动发生的先后顺序 非过程 过程 按惯例 利用结构顺序检查写作思路 金字塔原理 练习（30秒） 手机 洗澡 苹果 高宇 太太 256 成本 销售 计划 龙湖 业务标准化二次开发 解决方案书高层访谈 调研提纲 如何应用金字塔原理构建一个“假设”？ 思考？ 1.1 假设的实施“步骤” 1、小组信息共享、头脑风暴 2、预测关键问题（贴标签、问题分类） 4、识别问题的关键驱动要素 （假设的二级支撑、MECE原则） 3、识别关键问题（提炼） * 练习：下面是思考缺乏逻辑性的例子，一般的读者很难在30秒内对问题有一个清晰完整的认识 客户对销售报告和库存报告不满意