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销售人员心态调整与销售能力提升训练课程背景：销售人员经常面临以下一些问题：心理上比较迷茫，对自己缺乏信心，碰到挫折以后，患得患失，心态不稳，甚至有时候被客户洗脑；见到客户，除了讲产品与服务的好处之外，找不到共同语言，无话可说，跟客户的关系就是你给钱，我给货，无法获得客户好感，不会搞关系；不知道如何发掘客户的完整需求，不知道客户究竟要什么，也无法有效的针对客户需求提供解决方案。本课程通过对销售人员心态的调整和销售能力的训练，让销售人员摆正心态，在压力下面更好的发挥个人的能力，产生更好的绩效。课程收益：调整学员心态，明确自身职责，对未来充满信心和战斗的激情；提升学员的销售沟通能力，有效了解客户需求，化解客户异议；训练学员面访客户的能力，给大家合理的客户拜访流程。授课方式：分组PK+老师讲解+案例研讨+现场演练课程纲要：第一节：销售人员成功心态与习惯销售人员应有的成功心态强烈的企图心强大的自信心不断的学习绝不抱怨永远保持乐观充满热情饱和竞争条件下销售人员如何面对压力与挑战理性看待行业竞争的加剧销售人员的“危机”观优秀销售人员的工作习惯良好的个人管理时间管理目标管理情绪和压力管理视承诺为生命，绝不轻诺寡信承诺之前做好评估工作，不对不能兑现的事情做承诺对所有重要承诺做好记录对有可能违约的事情，积极沟通有意识的做好客户信息的收集与整理让自己更敏锐每一次拜访和沟通都做好计划销售人员需要注意的其他