员工职业化与职业素养提升.docxVIP

《员工职业化与职业素养提升》【课程背景】新中国成立后，经过50多年的发展过程，我国的工业化取得了很大成绩。我国已从落后的农业大国转变成为拥有独立的、比较完整的并有一部分现代化水平的工业体系和国民经济体系的国家。尤其是改革开放以来，中国工业化进程迅速加快，取得了举世瞩目的成就。 一些主要工业产品产量居世界前列。但是对照国际经验和工业化国家的发展水平，我国的工业化仍然没有完成。依照国际上判断工业化进程的主要标准，结合我国工业实际状况，初步判断，目前我国大概处于工业化中期的第一阶段，工业结构则处于由重化工业阶段向高加工度阶段转变时期。在这一时期，产品技术含量低，关键技术受制于人，从业人员的职业化水准不达标成为突出的问题之一。因此无论哪一个行业，人是一切的根本！比尔·盖茨曾经说过，一个企业的竞争，及至一个行业的竞争，归根结底是人的竞争！只有从业人员素质的整体提升才能带来整个行业的不断发展壮大！企业才能在不断变化的市场中赢得一席之地！?【课程目标】打造阳光心态，提升服务意识，打造良好的职业素养！了解职业化基本理念及行为标准，塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象！掌握职业通用礼仪并熟练运用，结合本岗位工作提高综合素养与工作水平！【培训对象】企业基层、中层、企业员工、新入职员工……【课程特色】通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！突出听、看、做、练等