问题管理与分析解决---夏国维.docVIP

【培训课题】 《问题管理与分析解决之道》 ————企业中高层管理提升课程培训大纲 【培训对象】企业中高层管理及梯队骨干后备人员 【课时安排】一天 【讲师简介】夏国维 军队经历和长期国企及民营管理工作经验，积累了丰富的实战案例。着重企业系统管理研究，与企业实际紧密结合。运用多种务实培训手段，快速掌握实际操作技巧。善于调动现场气氛，以丰富的实务经验和辅导方法，穿插经验分享、案例分析和互动交流，使整个培训过程生动有趣，富有吸引力。培训内容与学员实际状况紧密结合，注重学习过程与效果的统一，启发和引导学员掌握核心内容，理解重要观点，学会基本方法，运用实际工作，保证学习效果。 【学习要点】 导入问题管理的观念与意识，学会系统性思维的方法，学以致用，养成主动解决问题的习惯； 强化管理者的责任意识，掌握工作中的问题意识以及问题发现、分析与解决等一系列技能； 强化岗位职责，调整对问题的正确心态与态度，养成关注细节的好习惯，学会问题管理； 为学员提供有价值的问题管理思路、经验借鉴、有效方法和指导工具，促进问题管理能力的提升。 【大纲提示】 第一单元：问题管理意识修炼 一、如何认识和对待问题 1、你所理解的问题管理者是问题管理的关键对问题认识的程度决定问题解决的程度没有问题是最大的问题现象并不