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* * * * 实习 企业战略任务设计 吾一日三省吾身,为人而不忠乎？ －－－－曾子 实习一 企业战略任务设计 市场导向的战略计划是在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品,以期获得目标利润和发展。 一、公司战略计划 确立公司使命 建立战略业务单位 为每个战略业务单位安排资源 计划新业务工作 1、确定公司使命 一个组织的使命由5个关键性要素形成: 历史 所有者和管理当局的当前偏好 市场环境 资源 独特的能力 愿景:成为全球卓越的连锁经营公司 文化:以客为尊 以人为本 以牛为师 使命:创造加盟商最大效益 宣言:公司致力于奶业连锁经营第一品牌, 培养高素质和服务意识强烈的员工, 积极主动为加盟商服务,并获得加 盟商的赞誉和认可。 公司 产品 市场导向定义 密苏里·太平洋铁路公司 我们经营铁路 我们是人与货物的运送者 施乐公司 我们生产复印设备 我们帮助改进办公效率 标准石油公司 我们出售汽油 我们提供能源 哥伦比亚电影公司 我们制作电影 我们经营娱乐 不列颠百科全书 我们出售百科全书 我们从事信息生产和传播事业 开利公司 我们生产空调器和暖炉 我们为家庭提供舒适的气候 对产品导向和市场导向不同的业务定义比较 业务范围可以从3个方面加以确定: 顾客群、顾客需要和技术 一个小公司专为电视演潘室设计白炽照明系统。它的顾客群就是电视演播室;顾客需要就是照明;技术就是白炽照明。公司也可以扩大它的业务范围。它可以决定为其他顾客群生产照明灯,如为家庭、工厂和办公室。或者,它可以提供电视演播室所需要的其他服务,如暖气、通风或空调等。或者,它可以为电视演播室设计其他照明技术,如荧光照明或紫外线照明。 战略业务单位(SBU) 一个战略业务单位应有3个特征: 一项独立业务或相关业务的集合体,但在计划工作上能与公司共他业务分开而单独作业。 有自己竞争者。 有一位专职经理,负责战略计划、利润业绩,并且他有能力控制影响利润的大多数因素。 3、为每个战略业务单位安排资源 投资组合模式: 波士顿咨询公司(BCG)模式 通用电气公司(GE)模式 22％ 20％ 18％ 16％ 14％ 12％ 10％ 8％ 6％ 4％ 2％ 0 6 5 4 1 3 2 7 8 明星 金牛 狗类 问题 市场增长率 相对市场占有率 波士顿模型 波士顿模型 公司可以采取4个不同的目标: 发展:目的是扩大战略业务单位的市场份额,甚至不期放弃近期收入来达到该目标。适用于问题类业务,扩大其市场份额以成为明星类业务。 维持:目的是保持战略业务单位的市场份额。适用于强大的金牛类业务,继续产生大量的现金流量。 收获:目的在于增加战略业务单位短期现金收入,而不是考虑长期影响。这适用于处境不佳的金牛类业务和狗类业务。 放弃:目的在于出售或清算业务,以便反资源转移到更有利的领域。适用于狗类和问题类业务。这类业务常常拖公司盈利的后腿。 联轴 水泵 离合器 航天设备 油泵 活动隔板 安全阀 5.00 3.67 2.33 1.00 3.67 2.33 1.00 高 中 低 市场吸引力 强 中 弱 投资/成长 收获/放弃 选择/盈利 GE模式分类业务优势 放弃 在赚钱机会最小时售出 降低固定成本同时避免投资 设法保持现有收入 在大部分获利部门保持优势 给产品线升级 尽量降低投资 固守和调整 设法保持现有收入 集中力量于有吸引力的部门 保存防御力量 有些发展或缩减 寻早风险小的发展办法，否则尽量减少投资，合理经营 选择或设法保持现有收入 保护现有计划 在获利能力强、风险相对低的部门集中投资 选择发展 在最有吸引力部分重点投资 加强竞争力 提高生产力加强获利能力 有选择发展 集中有限力量 努力克服缺点 如无明显增长就放弃 投资建设 向市场领先者挑战 有选择加强力量 加强薄弱地区 保持优势 以最快可行的速度投资发展 集中努力保持力量 强 中 弱 高 中 低 市场吸引力 GE模型战略业务优势 4、计划新业务工作 将公司现有各业务单位所制订的业务经营组合计划汇总,便是该公司的总销售额和总利润。 如果在未来所希望的销售水平和预计销售水平之间有缺口,公司管