省公司企业一卡通汇报.ppt

目 录 试点工作背景 目 录 目标客户及客户具体需求 驱动因素 产品差异化优势 资费设计 资费设计 （续） 业务发展流程 目 录 功能模块--终端 功能模块--系统 目 录 典型应用案例——烟草物流 典型应用案例——格力电器 试点阶段合作伙伴管理 试点阶段职责界面 问题与建议 问题一：商务模式还需挖掘 经过部分集团单位的试点推广，对于新建门禁的单位可收取集成建设费用，但对于改造其原有系统的单位，向其收费较困难。合作伙伴管理较为简单。 措施：扩大试点范围，论证收取建设费用或我公司建设客户租用等其他收费方式；初期购买合作伙伴产品和服务，由我公司对客户进行推广；成熟后采取与合作伙伴合作运营模式，共同运营推广。 问题二：终端适配尚需完善 在试点单位推广中，发现部分终端（如三星、LG等韩国手机）因其设计技术标准原因，无法激活使用RF-SIM卡，且由于三星等手机市场占比较高，对换卡造成了一定困难 建议：集团公司颁布定制手机技术标准，使终端厂商产品合乎RF-SIM卡使用标准。 问题与建议（续） 问题三：发卡流程尚需完善 试点推广过程中，发卡与换卡均采取了手工录入和初始化的方式，工作量较大，且容易出现差错。 措施：加快企业一卡通业务管理平台建设工作，并通过权限管理，向客户单位经办人或管理人开发部分权限，由用户自主进行权限管理和定制。将卡定制流程系统化，避免差错。 问题四：成本较高 在试点单位推广中发现，客户单位的系统以及读卡器改造工作因市场中同类产品较多，建设和改造成本控制有余地，但是RF-SIM卡成本较高，如要实现深度捆绑，又需全面更换RF-SIM卡，成本难以控制。 建议：集团公司向厂商谈判，提高谈判筹码，降低卡成本。 问题与建议（续） 问题五：卡供应难以保持稳定 试点推广过程中需要大量RF-SIM卡资源，但是目前在没有完全确定RF-SIM卡规范的情况下，供应厂商难以进行大规模的卡供应，造成卡供应难以保持稳定的情况，对业务推广造成较大影响 建议：集团公司尽快下发RF-SIM卡技术标准和规范，进而促使厂家能够提供稳定的卡供应。 请领导批评指正！ * * 2009年6月 中国移动通信集团省公司有限公司 加强行业应用 实现电子商务应用突破 ——省公司公司企业一卡通汇报 目标市场展望 2 产品功能模块 3 4 试点情况展示 1 试点工作背景 建设企业一卡通业务管理平台，完成产品规划，形成商用条件 通过试点工作，拟定企业一卡通业务管理规范，建设合作伙伴管理体系，完成商务模式建设 集团公司集团客户部组织于6月初在省公司召开企业一卡通试点工作现场会，展示试点工作情况 项目背景及阶段工作进展 集团公司要求 3月15日，集团公司集团客户部下发　《关于开展企业一卡通业务试点工作的通知》，要求省公司在内的５个省公司开展企业一卡通业务试点工作 省公司公司成立“企业一卡通试点项目工作组”，并完成职责分工界面梳理，由集团客户部牵头开展业务需求调研和试点推广工作，由数据部牵头进行产品建设，业务规范拟定及合作伙伴管理工作 完成业务需求调研工作，并完成6家单位试点推广建设工作。 开展业务需求摸底工作，对目标客户单位进行试点推广工作，形成完善的业务发展流程和客户服务体系 目标市场展望 2 产品功能模块 3 4 试点情况展示 1 试点工作背景 集团客户需求调研结果显示：一卡通已经成为现代企业必要的信息管理手段，基于手机实现的一卡通具有强大的市场潜力。 摸底单位：省公司移动集团客户中心和主城区分公司 目标客户：政府单位、大中型企事业单位、电子商务消费商圈附近写字楼宇 没有 有 通过对210家集团客户单位的调研，其中已经建立了一卡通任一应用系统（门禁、考勤、食堂）的占91%； 在这部分集团单位中，认为通过刷手机的方式实现一卡通应用为的工作带来便利的占69%、不会的占29%，一般的占2%。 使用者需求： 传统企业一卡通产品客户使用不方便。 管理者需求： 缺乏有效的信息化管理手段。 需求驱动 竞争驱动 面对激烈的市场竞争，向集团客户提供差异化产品。 移动企业 一卡通 通过信息化改造传统工业化产品，形成新的产业机会。 产业驱动 技术驱动 2.4G 手机支付RF-SIM全卡 技术成熟 3G应用逐步成熟 功能 不足 优势 传统一卡通 移动一卡通 1、企业员工 需要携带卡，不方便2、企业管理者 缺乏信息化管理手段， 不能空中发卡3、运营商 不涉及运营商 需要培养客户使用习惯 客户已养成使用习惯