基于qfd和triz的可信软件技术冲突解决方法-浙江大学质量管理.pdf

航 空 学 报 Ｊａｎ．２５ ２０１１ Ｖｏｌ．３２ Ｎｏ．１ １２８１３６ 　 　 　 　 　 － ／ ＡｃｔａＡｅｒｏｎａｕｔｉｃａｅｔＡｓｔｒｏｎａｕｔｉｃａＳｉｎｉｃａ ＩＳＳＮＣＮ １１１９２９Ｖ 　 　 　 　 　 　 － 　 　 － ： ｈｔｔ ／／ｈｋｘｂ．ｂｕａａ．ｅｄｕ．ｃｎ ｈｋｘｂ ｂｕａａ．ｅｄｕ．ｃｎ ｐ 　 ＠ 文章编号： （ ） １０００６８９３２０１１０１０１２８０９ － － － 基于 ＦＤ和ＴＲＩＺ的可信软件技术冲突解决方法 Ｑ ＊ ， 王晓暾 熊伟 ， 浙江大学管理学院 浙江杭州 ３１００５８ 　 ： ， （ ） 摘 要 为解决软件开发中的技术冲突及提高软件的可信性 提出了基于质量功能展开 ＱＦＤ 和发明性问题解决理论 　 （ ） 。 ， ； ， ＴＲＩＺ 的可信软件技术冲突解决方法 首先构建可信软件规划质量屋 在软件开发过程中引入用户视角 其次 重点分 ， ， 析质量屋的技术特性自相关矩阵中呈负相关的技术特性 尝试用ＴＲＩＺ的发明创新原理予以解决 获得多个可行的创新 性解决方案； ， 、 ， 在综合专家意见方面 考虑了专家语言表达的模糊性 不确定性和多粒度多语义的情况 用近年来最新发展 ； ， （ ） 的基于语言信息的决策理论来评估和选择最可行的解决方案 最后 通过在某航天嵌入式实时操作系统 ＥＲＴＯＳ 软件 开发过程中的实际应用说明了本文所提方法的适用性和有效性。 ： ； ； ； ； ； ； 关键词 软件可信性 技术冲突 质量功能展开 发明性问题解决理论 多粒度 语言变量 方案评价 中图分类号： 文献标识码： ＴＰ３１１．５ Ａ 　　　 ， 。 随着社会的进步和计算机技术的发展 软件 方位保证的系统化方法 ＱＦＤ 应用于商业软件 　　 ［ ， ］ ７ １０１１ － 、 开