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基于AHP-FUZZY的 组织员工知识贡献评价探讨 来设计指标体系，才能准确反映组织知 蒋冰 南京市浦口区星句镇政府 21 1807 识价值。因此，组织员工知识贡献评价 指标体系的设计应遵循以下原则。 刘卫国 南京审计学院 210098 “)科学性原则。指标体系的科学 性是确保评估结果准确合理的基础，一 【文章摘要】 善 指标体系，并提供评价模型和方法，为 项评估活动是否科学很大程度上依赖其 ‘ 在分析员工知识贡献价值与组织 组织知识管理的应用提供参考和借鉴。 指标、标准、程序等方面是否科学。因 此设计组织员工知识贡献评价指标体系 知识结构关系的基础上。从价值链理 论出发，从利益相关者知识贡献、关 一．员工知识贡献价值与组织知识 时要考虑到组织知识元素及指标结构整 键韭务流程知识贡献和学习成长知识 结构的关系 体的合理性，从不同侧面设计若干反映 贡献三个角度建立员工知识贡献评价 员工要更好贡献自己的知识价值， 组织知识状况的指标。 模型，并提供了AHP一模糊综合评价橱 必须知晓其所在组织的知识结构，也就 (2)系统性原则。任何组织的知识 结合的评价思路。 巍 是要清楚组织己有的知识、组织未知知 都是由若干相互关系的部分构成的具有t } …§ 识以及组织知识战略的发展方向，从组 价值的知识系统，组织的知识管理是整? 篱 【关键词】 j 织知识结构的完善角度出发，向组织提 个知识系统规划和管理的。 jAHP-模糊综合评价；价值链；知识供有价值的知识。图1阴影部分表示组 (3)客观性原则。客观反映组织员 织未知知识，该知识需要通过员工的知 工知识贡献的实际情况，这是各类评价 ‰# i4}t；“3”．M’‰瓣％ 曲㈨，’t￥4々一^r0，1％o、#W ‰，献。“，矗如。一例洲。。“，，盛 识创新和知识共享获得。即：组织员工 的基本要求，因此各项评价指标的定义， 20世纪90年代以来，随着科学技术通过已有知识认知消化未知知识，从而 应尽可能明确，界限要清晰。 的进步和经济的快速发展，知识已经成 使未知知识显化并转化为已有知识并加 (4)可比性原则。指标体系的设计 为最重要的战略资源，将逐步取代资 以巩固，两者形成螺旋式上升态势拓宽 必须充分考虑到各组织间统计指标的差 源，资本和劳动力成为推动经济发展的 组织知识的深度与宽度。 异，在具体指标选择上，必须是各组织 首要资源。组织的成功越来越依赖于其 共有的指标涵义，统计口径和范围尽可 生产，获取，传播知识的能力，知识管 二．员工知识贡献评价指标体系设 能保持一致，以保证指标的可比性。 理成为组织创建和维持竞争优势的决定 计的原则 (5)适用性原则。评价指标要以统 性因素，因此按照知识贡献和能力大小 组织员工知识贡献评价涉及因素诸 计指标为基础，设置要少而精，不可贪 进行分配已经成为必然要求。1996年，多、结构复杂，只有从多个角度和层面 多求全，要突出重点。 经合组织(OECD)发表题为“以知识 为基础的经济”的报告，首次提出了知 识经济的概念，讲述了知识型经济的指