保单配送合同.doc

保单配送合同 甲方： 法定代表人： 地址： 乙方： 法定代表人： 地址： 目的和依据 为明确甲、乙双方的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》及相关条例、制度，本着互惠互利、平等合作的原则，甲、乙双方经协商一致，签订本合同。 合同构成 一、本合同包含如下附件： 附件：1、保单配送流程及相关要求； 2、联络人员备案表； 3、保险合同配送签字要求； 4、配送区域及费用标准； 二、以上所列附件均为本合同的有效组成部分，与本合同文本具有同等法律效力。 合作内容及方式 一、乙方作为甲方保单配送的合作伙伴，并按照甲方的配送服第 1 页 共 14 页 务标准配送保险单证（详见附件1）。 二、乙方需指定一名项目负责人，负责对甲方的保单配送业务实施管理。 三、甲、乙双方应指定专人作为联络人，联络人员要求备案登记在册,并保证通讯畅通，《联络人员备案表》（详见附件2）。 四、甲方委托乙方的服务项目如下： （一）保单配送服务 （二）甲方委托乙方向甲方客户交付保单等承保材料。 （三）乙方应按照甲方培训要求指引客户在相关单证上签字确认（详见附件3），并负责回收甲方业务所需的相关承保资料。 （四）双方交接要素 1、乙方需委派备案登记在册的联络人到甲方指定的办公职场进行“配送件”交接。 2、甲、乙双方在交接时应在相应“交接清单”上签字，双方各持一份。 五、甲、乙双方合作时间点如下： （一）双方在法定工作日下午16:00-17:30进行相关业务交接。 （二）乙方在法定工作日上午09:00-10:00进行服务情况反馈。 （三）乙方周六正常提供本合同列明的相关服务,如遇国家法定节假日服务时间有调整，以双方当时约定的时间为准。 六、甲乙双方应长期建立有效的沟通机制，共同促进配送质量的提升 第 2 页 共 14 页 （一）甲乙双方项目负责人每月需约定时间，进行配送工作检视，检视号： 二、配送区域及费用标准（详见附件4）。 双方甲方权利、义务 一、甲方的权利与义务。 （一）甲方有权随时监督乙方配送情况，并进行跟踪、检查和管理。 （二）甲方有权制止和纠正乙方违反甲方有关保险业务要求和管理规定的行为。 （三）甲方有义务准时提供需要配送的资料。 （四）甲方有义务对乙方管理人员和配送员给予相关业务方面的培训、指导，并提供相关业务要求的书面资料。 第 3 页 共 14 页 （五）甲方有义务按照约定的日期、结算方式与乙方结算配送费用。 二、乙方的权利与义务。 （一）乙方有权在甲方授权范围内从事本合同约定的相关业务。 （二）乙方有权向甲方收取配送服务费用。 （三）乙方有权要求甲方提供准确的送单时间、地址以及收单人的联系方式。 （四）乙方对甲方的投递业务施行5日3次投递制度；呼和浩特市区二环内（含3个开发区）保单可实行1日双投递制度，7日后未递送成功的保单，将退回甲方职场 （五）乙方应及时将前期保单派送情况以报表形式反馈给甲方（报表由甲方提供），如客户预约不成功，请备注不成功原因。并将用户已签收的资料在每天交接保单时交给甲方指定工作人员，同时将由于客户地址不详、错误、改址等非乙方原因造成的无法投递到位的保险合同退返甲方。 （六）乙方确保投递质量，按甲方要求将保险合同按时、准确、完整的投递到客户处签收。之后，乙方应将客户签收回执及POS机小票等相关资料保持整洁、完整的转交甲方，完成整个过程即为投递成功。 （七）客户签收保单时，乙方人员有义务重点提示客户“仅限投保人本人签名，请勿代签名，代签名合同无效”。如因乙方失误导致不是客户本人签收的保单，乙方需在规定的投递服务时限内将甲第 4 页 共 14 页 方重新打印的保单送达客户处并由客户本人签署完毕后送回甲方，投递费用由乙方承担。 （八）客户拒绝签收保单时，乙方人员应第一时间联系甲方相关负责人进行挽单。如挽单失败，乙方应将保单等相关资料一并收回，不允许将保单等资料留在客户及他人手中。 （九）乙方有义务接受甲方对配送业务的跟踪、检查和管理。 （十）未经甲方同意，乙方不得单方将本协议项下的投递业务转让给第三方。 （十一）乙方有义务组织相关配送人员接受甲方的培训，并提供场地等培训支持。 保密条款 一、乙方因签订、履行本合同而知悉的甲方的经营信息，应负保密义务。在任何时间，不得以任何形式向任何个人、企业或其他第三方披露与甲方经营信息有关的内容，“经营信息”的范围包括： （一）甲方的客户信息，包括所有客户的姓名、工作单位、地址、联系方式、家庭状况、个人隐私及其他所有非公开的关于个人客户的信息和单位客户的名称、地址、联系人、联系方式、财产状况、商业秘密及其他不宜公开的各类企业客户的信息等法律法规规定或客户特别要求保守秘密的各种信息。 （二）甲方业务的所有相关流程、政策、产品、培训、IT、服务、制度、规定