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一、蜗牛人的特质：负重前行，坚定不移的追求心中的梦想，永不放弃！坚持思考，不断地自我完善，不断地提升自己！特立独行！乐趣轨迹！注重行动！二、销售人员特质设身处地 自我激励 服务激励 忠诚 自信 三、市场行销的特质具有营销灵敏性自我驱动力四、领导者的特质：领导远见（Ｐｕｒｐｏｓｅ）热情（Ｐａｓｓｉｏｎ）自我定位（Ｐｌａｃｅ）优先顺序（Ｐｒｉｏｒｉｔｙ）人才经营（Ｐｅｏｐｌｅ）领导权力（Ｐｏｗｅｒ）五、程序开发人员特质踏实的工作态度。认真负责，少犯错误。充满热情，努力工作。有预见性，知道未知因素。有团队合作精神，能善于和别人相处。坚持到底，善始善终。超凡的学习能力。六、美工人员的特质强烈敏锐的感受能力探索和追根究源的欲望和能力发明创造的能力对产品的美学功能的鉴赏能力对设计构想的表达能力对市场的预测能力七、HR应具备的特质正直的品性战略的眼光，宏观的视野优秀的沟通能力卓越的学习力良好的情绪调节和控制能力杰出的组织能力和协调能力敏感度较高八、中层管理者的基本特质有进取心：表现出极高的努力程度，对成功有较高的渴求，精力充沛，积极主动；有强烈的领导欲望：能够影响人和领导人；要诚实、正直：做到管理者之间以及上下级之间通过诚信和不欺骗以及言行一致来建立信任关系；自信：领导者要在解决下面的一些问题时候展现出充分的自信以使下属对目标和决策的正确性确信不疑；才智：领导者必须具备足够的才智去收集、综合和解释大量信息，并能够创造美好的远景；有相关的工作知识。九、领导者特质（二）直觉敏锐充满活力谦逊虚心远见卓识视野开阔富有激情学而不辍十、呼叫中心坐席需具备的基本特质经验性格专长多面手不断学习十一、马云认为的企业家必须具备的三个特质：有眼光、有胸怀、有实力十二、优秀IT项目经理的六大特质具有远见组织能力领导艺术沟通高手注重实效广开言路