乡村旅游品牌建设与新媒体经营与销售.ppt

旅游类视频的转变 微信视频公众大号“一条”每天发布一个短视频配合图文消息推送，截至目前腾讯视频累计播放量近2亿次，单个短视频播放量平均超过250万次。 旅游短视频的优势 ① 内容贴近地气 ② 易于分享传播 ③ 成本相对低廉 ④ 形式丰富多彩 ⑤ 制作周期较短 ⑥ 效果可以评估 ⑦ 制作方式多样 6、如何使旅游视频有更多传播 ① 具有故事、画面优美、内涵深厚、格调清新 6、如何使旅游视频有更多传播 ② 视频标题新颖有悬念和吸引力 如何使旅游视频有更多传播 ③ 朋友转发、大号推送、平台引流 如何使旅游视频有更多传播 ④ 顺应潮流、借势传播 借着《小苹果》热潮推出浙江旅游版的小苹果《诗画浙江俏中国》 当前短视频传播的主要平台和渠道 ①微信公众账号：一条、二更、先锋旅行等 ②视频网站：优酷、土豆、腾讯视频、爱奇艺、乐视等 ③短视频APP：腾讯微视、爱奇艺啪啪奇、Vine等短视频APP (四）虚拟体验式营销 ? 旅游经济是体验经济，旅游者的旅游终极目标是为了追求快乐的体验。不同旅游者对同一景象、同一游程的体验是不同的。 为了帮助旅游者完成良好的定制，景区需通过互联网、数字文件等途径，通过三维、虚拟视频等技术展示旅游景观，让旅游者感受旅游过程的视觉、听觉和其他感受，并提供尽可能丰富的、条理清晰的实用信息， 而且该类信息提供得越丰富，也越能帮助景区推销自己，尽可能增加旅游者的弹性消费。促使游客从（通过虚拟旅游得到）产品体验而形成购买欲望最终交易购买，变为产品感受的过程手段即旅游虚拟体验式营销。 随着社交网络在市场营销领域所担当的角色分量日益加重，旅游业业通过这一新型的通讯工具中获得了大量的商机。越来越多的旅游服务企业意识到社交媒体的重要性，并加入了社交媒体的营销行列中。 左图为故宫博物馆交互式虚拟体验活动 (五）微信营销 ? 微 博 微 信 平台 社会化信息网络 社会化关系网络 客户端 PC 移动客户端 信息内容 公开扩散传播 私密闭环交流 关系属性 浅社交、泛传播、弱关系 深社交、精传播、强关系 对于企业 品牌曝光、公关关系、客户关系 信息推送、客户关系、打折促销 特性 社会热点即时扩散 深度信息精准到达 微博与微信的区别 微信营销利器：公众平台 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在可以通过微信渠道将品牌推广给微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 微信公众号与个人号的区别 用户客户关系维护（CRM） 微信是一个深社交、强关系的私密闭环的精传播媒体。适合做客户关系维护，为客户带来特色化的服务。 微信CRM营销策略：以服务做营销，营销服务相结合 微信CRM营销并不是企业官方方主动去群发内容做营销，而是由用户主动发起的营销行为。因为，公众号每天只能群发一条内容（文字、图文、语音三者其一）。 所以做微信营销，不能像微博营销或是传统的邮件营销一味的发信息，据统计，每周群发发3~5条微信，都会不同程度的损失用户。 核心——互动 三、新媒体营销与品牌打造 互联网+旅游 的营销 目标主体（90后） 4个阶段 市场新常态 营销新常态 10大趋势 网游 关注 宅 手机 75.2%愿意在社交 媒体上发布自己 79.9% 88.5% 75.2% 56.1% 46.7% 信息 88.5%经常用手机上网 一半超过3小时/天 46.7%认为“宅” 是自己的标签 79.9%玩网游 主要娱乐方式 对新闻的关注上：娱乐占56.1% 科技达40.2%；文化达24.5% 青年特征 数据来源于：《中国90后青年调查报告2014》 特征扫描 自我意识膨胀下的个性成长（追求个性化） 娱乐至上的一代（追求快乐） 充满表达欲望，情感需求强烈（追求表现） 追求平等独立，有责任感和正义感（追求平等） 爱创新，爱创业（追求创业） 孤独与集体孤独（追求社交） 1.0时代 基于1.0的PC信息时代 门户网游 2.0时代 基于2.0的PC电子商务时代 交易平台 3.0时代 基于移动互联网的O2O时代 智能服务 4.0时代 基于与计算、大数据、物联网服务 智慧旅游 1、“互联网+旅游”4个阶段 2、“互联网+”时代旅游市场新常态 自助游、自驾游成为旅游主方式 周边游、周末游 成为旅游主范围 亲子游、家庭游 成为旅游主形式 80后、90后成为旅游主力军 大品牌、大项目 成为旅游主吸引力 大配套、大环境成为旅游主竞争力 （交通、生态、气候、设施、治安） 乡村游、休闲游 成为旅游新增长 定制游、特色游 成为旅游主潮流 新常态 3、“互联网+”时代旅游宣传营销新常态 成为旅游传播的主渠道 4、分享 成为旅游宣传的主方式（微