消费心理及行为解析-模块七.pptVIP

模块七 消费心理与促销策略; 课题1 消费心理与商业广告策略 课题2 消费心理与营业推广策略 课题3 消费心理与公共关系策略 ;课题1 消费心理与商业广告策略;教学目标 了解商业广告的作用 掌握商业广告媒体的选择依据 掌握商业广告表现技巧 能合理利用商业广告的表现技巧对消费心理进行影响;案例 1.子涵为什么会不自觉的念起了广告语？ 2.电视广告对子涵购物决策产生了影响吗？请举例说明。 3.为什么子涵会被广告所影响？你有类似的经历吗？ 4.你知道子涵念的那些广告词吗？知道的途径分别是？;;;;;案例答案提示 1.子涵为什么会不自觉的念起了广告语？ 商业广告从消费者的心理出发，分析消费者的情感取向，准确地定位，激发了消费者的情感，使消费者在观赏广告时，情感得到满足，形成记忆。 2.电视广告对子涵购物决策产生了影响吗？请举例说明。 在超市里拿起方便面说道: “康师傅, 就是这个味!”。 3.为什么子涵会被广告所影响？你有类似的经历吗？ 广告会对消费者产生潜移默化的影响。;课题2 消费心理与营销推广策略;教学目标 掌握营业推广的类型 掌握营业推广的作用 掌握营业推广的使用技巧 能合理利用营业推广的策略对消费心理进行影响; 内容提要 营业推广对消费者的影响 营业推广类型与实施步骤 消费心理与营业推广策略 营业推广的控制 ;案例 学校要举办IT产品销售大赛，第一名的奖品是500元。丁子涵也报名参加了比赛，他的小组抽到的商品是U盘，要制定一个为期3天的推广计划。丁子涵马上想到了哥哥，马上给哥哥打电话，让哥哥回来出谋划策，好让他们组能赢得比赛。;案例 1.请分析在本次比赛中U盘的目标顾客是哪些？ 2.这次销售比赛适合采用短期的销售策略还是长期的销售策略？ 3.你对子涵的小组参赛有什么好的建议？;;;;;;案例答案提示 1.请分析在本次比赛中U盘的目标顾客是哪些？ 大学生、高校教师 2.这次销售比赛适合采用短期的销售策略还是长期的销售策略？ 短期的销售策略;课题3 消费心理与公共关系策略;教学目标 了解公共关系活动的作用 掌握公共关系活动的选择 掌握危???公关策略 能合理利用公共关系活动对消费心理进行影响; 内容提要 公共关系对消费者的影响 消费心理与公共关系策略 ;案例 丁子杰上班的电脑城开业3周年，连续1个月举行各项庆祝活动。有开业庆典、大型文艺表演、各店联合促销、会员积分兑换礼品、免费维修电脑等活动，吸引了很多新老顾客，创出了销售的新高潮，并获得了顾客的一致好评，相关的活动内容还接受了记者的采访，在新闻中播出，给电脑城带了巨大的收益。;案例 1.电脑城开业为什么要举办一系列的活动？ 2.你参加过类似的活动吗？请说说看。 3.请思考这类的周年庆典活动有什么作用呢？;;;;案例答案提示 1.电脑城开业为什么要举办一系列的活动？ 树立良好的社会形象，促进公众对组织的认识、理解及支持，达到树立良好组织形象的目的。 3.请思考这类的周年庆典活动有什么作用呢？ 树立良好的社会形象，促进商品销售，以促进组织不断发展和完善。;实训园地案例 就在北京奥运会开幕那天，100万只印有新会徽的可口可乐限量精美纪念罐正式上市。北京长安街上的可口可乐广告牌以最快的速度换上了最新的祝贺广告，北京、上海、青岛的各大商场也开始了通宵达旦的布置。可口可乐奥运新会徽纪念罐顷刻成为市民热情追捧的最新收藏品。 可口可乐(中国)外事部副总监赵彦红介绍，随后的几天里，可口可乐在这几个城市的出货量是平时的5倍。