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社会心理学第3章 社会信念与判断一、归因因果关系举例：当老师发现一名学生成绩不好时，那么他可能想知道这是由于他本身缺乏动机和能力不足（性格归因）还是由于身体情况和社会环境造成的（情境性归因）在试图解释行为的时候，理由“共同反应”、“区别性”和“一致性”三种信息二、基本归因错误当我们解释他人的行为时，我们会低估环境造成的影响，而高估个人的特质和态度所造成的影响个体在归因时低估情境因素作用的倾向称为基本归因错误当归因涉及到我们自己的个人利益时，基本归因错误会表现得更为明显聪明的人和有社会地位的人更容易犯归因错误当我们解释他人行为的时候，我们会犯基本归因错误。而对于我们自己的行为，我们却通常用情境因素来解释当我们成为行为的执行者时，环境会支配我们的注意；而当我们观察别人的行为时，作为行为载体的人则会成为我们注意的中心，而环境变得相对模糊随着时间的变化，人们越来越重视社会环境的影响人们犯归因错误的原因：我们在自己关注的地方寻找原因在集体主义的文化下，人们几乎不会根据个人的人格倾向来进行归因对基本归因错误的解释：行为是内在倾向的相应反应----对应偏见情境归因----认为行为是由环境造成的三、感知和回忆我们的社会生活当社会信息受到多重解释的影响时，先入为主就很重要了“库勒乔夫效应”：电影制片人可以通过操纵人们看一张脸的背景来控制人们对情绪的知觉我们的心灵有时候会虚构记忆“当那些毛毛虫变成蝴蝶的时候，它们认为自己‘小’时候是小蝴蝶而不是毛毛虫那是很正常的，成熟对我们所有的人撒了谎”并不是说我们对过去的感觉毫无意识，只是当记忆模糊的时候，现在的感觉主导了我们的回忆四、过度自信倾向能力不足反而会促进过度自信倾向与寻找证据证伪自己的信念相比，我们更愿意证实它们。我们把这种现象叫做验证性偏见自信和能力之间没有什么必然一致的关系两种技巧可以成功地降低过度自信：一是即时反馈；二是让人们去设想自己的判断可能出错的原因：迫使他们去考虑无法证实自己信念的信息思维的生物目的首先是使我们能够生存下去，其次才是保证我们的正确性代表性直觉是指对某个事物进行评价时，在直觉的引导下，将其与某一类别的心理表征进行比较反事实思维----对将要发生的事情的心理模拟----通常出现在我们可以很容易想象出可能结果的时候事情本身越重要，反事实思维的强度就越大要在没有相关的地方看到相关很容易。当我们期待发现某种重要的联系时，我们很容易会将各随机事件联系起来，从而知觉到一种错觉相关将随机事件知觉为有联系的倾向往往容易产生一种控制错觉----认为各种随机事件受自己影响五、我们的信念爱有助于创造出想象中的真实一旦形成错误的社会信念，就可能引发他人做出某些行为反应以支持这些信念，这种现象叫做行为确证在特定的情境中，当我们阐释自己行动计划时，我们似乎更可能会那样做六、本章中涉及到的认知偏见在如下6个方面影响着新闻制作：1、先入之见可能会影响解释；2、确证偏见可能引导他们趋向能确证自己先入之见的信息来源和问题；3、坚定不移的信念可能会以怀疑的面目支持先入之见；4、生动的轶闻趣事看起来可能比统计信息提供更多的信息；5、实际上并不存在相关的事件可能看起来具有相关性；6、事后聪明使事后分析变得非常容易七、对待生活的正态度：批判而不愤世嫉俗，好奇而不受蒙蔽，开放而不被操纵第4章 行为和态度态度可以界定为个体对事情的反应方式态度的ABC理论：感觉（affect）、行为倾向（behavior tendency）和认知（cognition，想法）态度决定行为吗道德伪善：表现出有道德水准，但实际上拒绝付出任何的代价社会影响力真的非常大----大到能够诱发人们违反他们最深层的信念当我们观察个体总体的或通常行为而非单独的某一次行为时，态度对于行为的预测效应会变得更明显特定且相关的态度确实能够预测行为三种条件下态度一定能够预测行为：（1）将影响态度和行为的其他因素最小化；（2）态度与观察到的行为存在具体的相关；（3）强有力的态度能够更好地预测行为个体的（a）态度、（b）知觉到的社会标准和（c）控制感共同决定行为意向“随着不假思索下意识即可操作的事情的增加，人类文明就提高了很大一步”人们进行自我觉知可以加强言行之间的一致性态度何时决定态度当一个人的话语没有令人信服的外在解释时，语言就会变成为信念登门槛现象：如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是：先请他们帮一个小忙当人们承认公众行为并且认为这些行为是自觉做出的时候，他们会更加坚信自己的所作所为在我们答应某一个小要求之前，考虑一下后果是什么道德行为，特别是主动选择而非被迫做出时，会影响道德思维对他人的积极行为会增强对那个人的好感如果你想要更爱他人，你就要表现出你真的爱他“在很大程度上我们并不是因为别人对我们好而喜欢他们，而是因为我们的对他们好”----列夫.托尔斯