责任心之重点培训-蔡富江.pptVIP

敬业者都有一个相同的理想：投身于社会，为个人、企业、团体做出应有的贡献。在获得个人事业成功的时候，就会拥有对团队的归属感和自豪感。 责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义不仅仅是责任二字本身，将形成一种企业精神。 * 责任心促使个人与组织双赢 17 正文 .第四节 责任心促使个人与组织双输赢 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 * 18 员工依靠企业生存， 企业依靠员工发展。 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 * 19 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 责任一 履行职责 责任二 承上启下 责任三 管理下级 责任四 管理好自己 责任五 关怀下属，了解需求 责任六 处理好冲突 责任七 勇于承担责任 责任八 培养团队合作精神 责任九 担当团队的教练 * 管理者责任 20 正文 .第五节 管理者责任 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 人所能负的责任，我能负；人所不能负的责任，我也能负，如此，才能磨练已。 —— 林肯 * 21 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 * 一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但 她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高： 必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职 业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马 桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态 度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业 生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁 如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是 日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。 故事分享 1 洗厕所出身的邮政大臣 点评 22 日本前邮政大臣 野田圣子 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 目录页 CONTENTS PAGE 职业形象 01 04 02 03 商务礼仪 洽商与聚会 商务接待 过渡页 TRANSITION PAGE 01 职业形象 男士仪容仪表 女士仪容仪表 仪态 * 第一章 职业形象 过渡页 TRANSITION PAGE 02 商务礼仪 问候礼仪 商务文书礼仪 商务访谈礼仪 * 第二章 商务礼仪 第一章 职业形象 过渡页 TRANSITION PAGE 03 商务接待 接待规格 接待礼仪 商务馈赠 * 第三章 商务接待 第一章 职业形象 过渡页 TRANSITION PAGE 04 洽商与宴请 洽商礼仪 餐桌礼仪 * 第四章 洽商与宴请 第一章 职业形象 * ———— 学习，是工作进步的阶梯! 主讲：蔡富江 马鞍山市恒利达机械刀片有限公司 培 训 * 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 责任心之培训 * 古希腊神话中说，人的一生是背负了一个沉重的行囊在赶路的。尽管我们历尽艰辛，却始终无法丢弃它， 因为这背囊上写着三个字 ？ 猜 字 谜 1 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 * 责任心 猜 字 谜 谜 底 一个人可以不伟大，但是不可以没有责任心。在任何时候，我们都不能放弃自己肩上的责任，扛着它，就是扛着我们对生命的信仰 ！ 2 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 * 3 正文 . 第五节 管理者责任 正文 . 第一节 责任心定义 正文 . 第二节 员工责任心 正文 . 第三节 怎样培养责任心 正文 . 第四节 责任心促使个人与组织双输赢 正文 . 第六节 工作责任心图解 正文 . 第七节 如何对员工责任心进行管理 恒久发展创伟业 利益共赢达天下 海尔人的责任感: 在海尔集团，所有电器的每个部件，就算一根门封条、一颗螺丝钉、一块玻璃都有人负责。有一天，冰箱组装车间组装完毕后，发现地上多了一颗螺丝钉，当时工人没有下班，将已经组装好的100多台冰