门店运营管理习题含答案(大学期末复习资料).doc

门店运营管理习题库 一、选择题 1.属于无店铺零售模式的是（ ） A.电话订购 B.电视销售C.流动商贩D.以上皆是 .连锁超市环境设计必须坚持以（ A）的服务宗旨，满足顾客的多方面要求。 A.顾客为中心 B.商品为中心 C.门店为中心 D.市场为中心 3.连锁超市的店内场地面积包括（ AB）和附属面积三部分。 A.营业面积 B.仓库面积 C.休息面积 D.办公面积 4.店内的各层货位应根据（BD ）情况予以适当变化，突出商品的布局特点。 A.自身条件 B.客观条件 C.市场信息 D.市场变化 5.连锁超市的通道中能使顾客有序地浏览全场不留死角的是（ A）。 A.出入口驱动原理 B.磁石点原理 C.饱和原理 D.零售引力原理 6.连锁超市的服务设施包括（AB ）和存包处设计 A.收银台的配置 B.收银台的设计 C.冷冻柜的设计 D.陈列道具的设计 7.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有（ ） A.中国B.美国C.加拿大 D.英国 店铺的外观设计包括（ ABCDE ）等 A.店面外观B.出入口C.店面名称与标志D.招牌E.橱窗 店面外观的类型一般有一下（BCD ）种 A.窗口式B.全封闭式C.半开放式D.开放式E.多入口式 橱窗设计的要点有（ ABD ）等方面 A.面向客流最大的方向 B.多采用封闭式 C.陈列的商品排列整齐