(秘书理论与实务)项目十五管理商务谈判.ppt

项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 项目十五管理商务谈判 总主编　　　孙汝建 主　编　　　焦名海 主　审　　　杨群欢 * 理 论 知 识 任务一 收集谈判资料 （一） 谈判资料收集的内容 1. 与谈判环境有关的资料 2. 与交易业务有关的资料 3. 与谈判对手有关的资料 4. 与竞争者有关的资料 理 论 知 识 任务一 收集谈判资料 （二） 谈判信息资料的来源 1.来源于不同的组织机构 国家行政机关 商业企业 信息中心 行业协会和各级主管部门 银行系统 理 论 知 识 任务一 收集谈判资料 （二） 谈判信息资料的来源 2.来源于不同的载体 　　各种信息都依附在不同的载体上，所以各种不同的载体也是市场信息和客户信息的重要来源。这些载体包括：报纸、专业刊物、 广播、 电视、 计算机网络等。 理 论 知 识 任务一 收集谈判资料 （三） 谈判信息资料的收集方式 1. 通过本企业商务营销人员收集 2. 通过设立信息网点、销售服务网点、代销经销网点收集 3. 过各种订货会、展销会、商品交易会收集 4. 通过信息中心、咨询服务机构和信息市场获得 5. 通过订阅报纸、杂志刊物和各种内部信息资料收集 相 关 链