医疗护理质量控制管理标准解析.ppt

护理质量控制标准解析;主 要 内 容;;一、几个相关的概念;2、基础护理质量 基础护理工作是临床各专科护理的基础，贯穿于患者对健康需求的始终，其内容包括患者的生活护理、患者治疗需要的满足、患者病情变化的观察及基本的护理操作技术和健康教育等。 具体内容包括：环境、患者入院和出院的护理、舒适与安全、患者的清洁卫生、休息与活动、预防与控制医院感染、生命体征的评估与护理、冷热疗法、饮食与营养、排泄、给药、静脉输液与输血、病情观察及危重患者的抢救与护理、临终护理及医疗与护理文件记录。 ;;;普通病区管理与优质服务评价标准;标准要求;标准要求;;;;;;;;;;;;;健康教育质量评价标准（100分）;;;;;;;;;护理安全质量评价标准（100分）;;;;;;;;;;;;;;基础护理质量评价标准（100分）;;;;;;护士素质评价标准（100分）;;;;;;;;;三、质控中存在的问题及对策;;2、对标准未吃透，未理解，未领悟，质控时底气不足或开黄腔。 吃透标准不是把表格式质控评价办法一字不漏读懂就吃透，还需延伸到我们相关的制度、流程、规定等等。 ;比如：护理书写 ;;;;;;;;四、科内质控规范;以护理安全管理为例;;