品管圈之现状把握教学讲义.pptVIP

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2018-04-07 发布于天津
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品管圈之现状把握教学讲义.ppt

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品管圈之现状把握教学讲义.ppt

——现状把握;品管圈活动的基本步骤;问题：何为造成调剂内差的关键因素？;现状把握的优点;何谓现状把握？; 现状把握的步骤：（12字）一、观察现场二、收集数据三、把握事实;;常用的QC手法是流程图;图1 门诊药房调剂流程图;步骤二：收集数据;何谓查检表是用一种简单的方式将问题查检出来的表格或图是在收集数据过程中设计的一种表格是用来记录事实和分析事实的统计表 ;表1 门诊药房内差查检表;何谓层别法？;融会贯通;步骤三：把握事实（重点）;柏拉图的发展历程;;图2 改善前柏拉图; 结论通过现状把握，得出按“处方拿药品，贴标签核对药品”，“配放说明书”这两个调剂流程是造成调剂内差的主要流程。因此，这两项流程是提高门诊药房执行率的重点内容。 ;现状把握的注意事项