学科建设-旺苍人民医院.docVIP

●前言 如何尽快让医院摆脱困境、走出低谷是全体医院干部职工的共同期盼，也是新一届领导班子面临的头等大事。为此，新任院长赵思军上任伊始，就走科室、访干部、问职工，深入调查研究，全面了解情况，先后多次召开班子会、中层干部会，统一思想，凝聚人心。4月21日我院举办“爱医院、促发展”大讨论，团结动员全院干部职工当好主人翁，我为医院改革发展献计献策。 在讨论过程中，大家畅所欲言积极踊跃发言，每一位干部职工都积极为医院的发展建设想办法、出点子，尤其是在住院环境的改善、医疗技术差异化发展、科研教学突破性进展、人才梯队建设、激励分配机制完善、质量安全管理、服务能力提升、设施设备高起点引进、管理体制创新、后勤服务支持力度、员工福利提升等方面，提出了众多建设性的意见和建议。 会上，副院长郭厚信就如何处理个人利益与集体利益关系，如何处理个人兴趣意愿与医院学科发展需求关系以及作为管理者你是否认真履职等问题让大家思考，并就这些问题谈出个人的看法与想法，进一步凝聚人心，提升凝聚力。 最后，院长赵思军作了总结性发言。他指出，这次讨论大家准备充分，思路清晰。首先是针对制约医院发展的因素找得非常准，其次是针对医院发展提出的建议非常忠恳。他强调，医院发展人是第一要素，医院发展离不开全院医护人员。医院班子成员的思路，尤其是“一把手”的思路决定着医院发展的高度与深度；班子成员团结协作能力和中层干部执行力决定着医院发展的宽度和广度；职工尤其医护人员行为的优劣决定着医院发展的进度和速度。他要求，针对医院发展目前所面临的困境，全院上下必须作好以下几方面的工作。一是加强五个建设：思想作风、基础设施、人才队伍、学科发展、质量安全。二是增添四项措施：完善制度、明确职责、狠抓落实、严格考核。三是达到三个目的：职工幸福、病人满意、政府放心。 目前，大讨论活动正在全院各科室火热展开中。 ●个人篇 抓重点 求突破 —对推进医院发展的几点意见 余北源 一、坚定信心，统一全员意志 面对繁重的任务和严峻的形势，靠信心的支撑，靠意志的比拼，靠实力的较量。有思路才有出路，有作为才有地位，有能力才有实力。我们必须学会辩证地看待分析问题，卫生政策的变化和内外环境的制约，虽然对医院发展带来冲击，如果我们能更好地发挥技术和设备优势，规范医疗行为，塑造医院良好的形象，医院发展，职工受益，必然收到相得益彰的效果。我们要学会赞美，推崇团队成员，形成合力，只要我们团结一致，没有我们克服不了的困难。只要我们坚定信心，迎难而上，光明永远属于我们。 二、科学管理，提升品牌形象 公立医院改革，重在管理。深化医院科学管理在于让医院跳出机制的纷争，由外转内，确立一个以不变应万变的宗旨，就是强化医院自身管理，深化医院内功修炼。我们以科学管理为抓手，以提升品牌为突破口，以推动医院发展、改善职工福利待遇，提高幸福指数为目标。 一要聚精会神抓管理。特别是中层以上干部要沉下心来抓管理，克服急躁，飘浮和盲目倾向，建立责任制，从严管理，一级抓一级，层层抓落实。细节决定成败，目标成就事业，要用人品去感动别人，用改变去影响别人，用状态去燃烧别人，用实力去征服别人，用行动去引领别人，用坚持去赢得别人。一点一滴抓落实，一事一处见成效。 二要尽心尽力抓规范。严格按照卫生部医院评价指南组织实施，要更新观念，淡化传统管理模式，要解放思想，建立科学规范的管理体系，推行依法治院，促进医院“法制化、规范化、科学化、标准化”管理。 三要扎扎实实抓质量。强化全员质量管理意识，完善医疗标准管理体系，扎实打造重点专科，尽力深化科研教学，塑造品牌、铸就名医，提高医院核心竞争力。 四要真心实意抓服务。教育和引领职工牢固树立病人就是“最重要的资产”的服务理念。深刻认识不断地、创造性地满足病人的需求的重要性和必要性，不断提高忠诚度和美誉度，以病人为中心，落实人性化服务，把关注、尊重、诚信、温馨、方便落实到实际工作中去，深化优质服务。做到“三贴近”：即贴近病人，突出一个“情”字，以极端热忱的态度对待每一位病人；贴近临床，突出一个“精”字，以精益求精的作风完成每一项工作；贴近社会，突出一个“实”字，以严谨务实的精神丰富各项工作的内涵。 三、开拓市场，扩大城乡份额 医院要提高两个效益，关键要靠收治病人，市场开发再难，也要坚定不移地走下去，但是在策略和方式上要适应新情况的变化。一是要树立人人都是市场营销员的意识，各科室要承担更多的责任，职能部门要加强组织、指导与配合。充分利用医联体、对口帮扶、巡回医疗等，加大宣传力度，展现实力感召。二是要把每一个病人作为一个市场，特别是农村病人，一个人能够影响一大片，必须要把接诊、治疗、服务、回访等工作做到位。三是要认真研究医改政策，尤其是医保和新农合政策，寻找切入口，扩大空间，建立合作双赢机制。四是要注