票务服务主运营商的权利与义务.docVIP

第十二届全运会票务主商征集书 2012 年 月 目 录 第一部分 应征人须知 1 一、《征集书》简介 1 二、应征文件的要求 2 三、十二运组委会保留的权利 5 四、其他 5 第二部分 应征文件的构成及票务服务主运营商的权利与义务 7 一、《授权书》、《应征人致函》 7 二、应征人简介 7 三、应征人资质文件及相关说明 8 四、第三方情况说明 9 五、票务服务主运营商服务方案 10 六、票务服务主运营商的权利与义务 10 第三部分 法律文件 12 一、授权书 12 二、应征人致函 14 附件一：应征文件格式规范 18 一、页面格式 18 二、字体规范 18 三、打印及装订要求 19 附件二：票务服务主运营商信息登记表 21 第一部分 应征人须知 第二部分 应征文件的构成及票务服务 主运营商的权利与义务 应征人应按照下述要求完成应征文件。具体内容包括： 一、《授权书》、《应征人致函》 （一）应征人法定代表人或其授权代表签署的《授权书》必须直接在本《征集书》第三部分法律文件上填写并签字盖章。 （二）应征人法定代表人或其授权代表签署的《应征人致函》必须直接在本《征集书》第三部分法律文件上填写并签字盖章。 二、应征人简介 （一）应征人一般信息：应征人名称、注册地、联络地址、授权联系人、电话、传真、电子邮件地址。 （二）应征人背景介绍：注册资金、股权结构、主营业务及主要产品、组织机构、企业主要管理人员介绍。 （三）应征人现有能力说明 1．票务运营能力：包括对大型综合性运动会票务工作的理解能力与实际运营经验、票务政策的制定策略、票务营销能力、门票销售各阶段的规划与执行能力、对门票代售渠道服务商、呼叫中心服务商以及门票印制与配送、验票、系统建设等第三方票务服务商的管理能力、与国家体育总局等委外单位以及组委会内部各部门的协调能力等； 2．社会责任管理体系：包括但不限于劳动用工状况是否符合《劳动合同法》以及相关法律规定； 3．财务信息：最近两年内的年营业额和营业额增长率、利润和利润增长率、资产负债率、流动资产比例、库存周转率、融资渠道以及可能导致财务风险的相关事项； 4．票务服务经验； 5．应征人认为需要说明或介绍的其他情况。 三、应征人资质文件及相关说明 （一）资质文件 1.营业执照（体现年检情况，复印件加盖公章）； 2.组织机构代码证（体现年检情况，复印件加盖公章）； 3.税务登记证（体现年检情况，复印件加盖公章）； 4.法定代表人和授权代表身份证（复印件及本人签名）。 （二）应征人拥有的由政府部门颁发的资质、注册、经营许可、授权等情况的证明及说明。 （三）应征人最近连续两年的经审计的财务报表 （四）应征人的出资与资产状况说明 1．总资产、总负债及净资产、净资产收益效率等； 2．出资方简介及出资比例； 3．应征人资产涉及的抵押合同及抵押物清单； 4．现有房地产和土地上存在的抵押权的处理； 5．重大贷款合同及贷款采用的担保方式； 6．应征人为其他企业所做的担保说明。 （五）应征人的知识产权和无形资产 1．应征人品牌和形象的说明； 2．应征人拥有的商标权的说明（包括商标注册证书、注册商标申请文件、重大商标的商标权转让或许可使用合同）； 3．应征人拥有的其他知识产权的说明。 （六）应征人涉及的索赔或司法程序说明。应征人应提供所有进行中的或潜在的由应征人发起的重大诉讼、争议、仲裁或政府程序的清单，并说明有关诉讼、争议、仲裁或政府程序的事项和金额，特别是有关诉讼、争议、仲裁或政府执法程序涉及十二运组委会的相关内容。 （七）应征人劳动用工情况说明。应征人的劳动条件、按照《劳动合同法》规定签订劳动合同的情况、劳动保险情况以及法律规定的其他劳动用工规定的遵守情况。 （八）应征人产品安全情况。应征人是否投保了产品安全责任险等。 （九）应征人认为应当提供的其他文件及说明。 四、第三方情况说明 如应征人委托其他企业进行全运会门票印制、销售、配送、检验等，应征人应详细列出此类企业（以下称第三方企业）的名称，并按照下述条件提供各企业的资料： （一）第三方企业名单； （二）第三方企业简介及资质文件（具体内容详见本部分第二、三条内容）； （三）第三方企业以往的票务服务经验； （四）应征人认为应当提供的其他文件及说明。 五、票务服务主运营商服务方案 （一）本《征集书》第一部分“应征人须知”中列举的票务服务征集种类为本次征集的服务形式，应征人可根据实际情况应征。 应征人应根据《征集公告》的相关要求，向十二运组委会说明以何种形式提供服务，并予以尽量确切和详细的描述。 （二）市场定位，包括门票定位、目标顾客群分析、定价策略、销售渠道布局、市场推广和销售方案。 （三）运营规划 1.票务运营计划（说明如何规划全运会票务运营工作，能提供哪些具体服务等）； 2.财务分析与