工作责任感-小小教学讲义.pptVIP

; ; 有这样一句 “至理名言” ;责任心;什么是责任心？; 一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监，应聘的地点在后厨。一下子来了200多人，厨房挤满了面试的人。洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗”地流水，可是没有一个人上去关一下。因此，这家餐饮机构这次没有招一个人。事后，这家餐饮机构的负责人说：“我们希望找一个热爱后厨行政管理，对后厨工作认真负责的人，可是没有找到。” ; 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。 ;责任心——做好每一件小事; 员工责任心构成要素;为什么要有责任心？;责任心误区; 安德鲁大学毕业后，在一艘驱逐舰上工作。这艘舰艇是3艘姊妹舰中的一艘，它们出自同一家造船厂，来自同一份设计图纸，在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。派到这3艘舰艇上的人员的来源也基本相同，船员们接受同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。惟一不同的是，经过一段时间，3艘舰艇的表现却迥然不同。 其中的一艘似乎永远无法正常工作，它无法按照操作安排进行训练，在训练中表现也很差劲。舰艇很脏，船员的制服看上去皱皱巴巴，整艘舰艇弥漫着一种缺乏自信的气氛。第2艘舰艇恰恰相反，从来没有发生过大的事故，在训练和检查中表现良好。最重要的是，每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足，斗志昂扬。第3艘舰艇，则表现平平。 　　; 这3艘舰艇都面对着同样的设备、人员和操作问题。造成这3艘舰艇不同表现的原因在哪里？ 安德鲁得出结论：因为舰上的指挥官和船员们对“责任”的看法不一。表现最好的舰艇是由责任感强的指挥官领导的，而其他两艘则不是。 表现最出色的舰艇指挥官秉承的责任观是：无论发生什么问题，都要达到预期的结果。而表现不佳的舰艇的指挥官却总是急于寻找借口，“发动机出问题了！”“我们不能从供应中心得到需要的零件。” ;只有责任，没有借口！ 让问题到此为止！ 要具有主人翁意识！;团队意识+个人的责任心=成功;什么是责任心？; 我是一个有责任心的人—— 我能履行我的工作职责； 我能用心做好工作中的每一件事； 我能主动承担自己的责任； 我能主动创造机会，解决问题； 我能不断学习，提高工作质量； 我能帮助团队里的其他成员共同完成任务。 我要用我的热忱，将我的价值与公司共辉煌！;1、多做一点：多做就是机会，被动就会越被动2、用心一点：努力做对事情，用心做好事情3、勤奋工作：克服懒惰和拖拉4、优质工作：不断学习，提高工作质量，打造个人核心竞争力5、坚决执行：做优秀员工6、没有借口：不要为错误找理由7、主动完善：自我检讨自我完善。8、主动出击：主动创造机会，主动解决问题。