职场文化与人际关系.pptVIP

职场文化与 人际关系 * * 何谓营销团队 由众多营销员组合而成 而非几位巨星做代表的集合 营销团队的任务 *培养高素质的人才 *营造积极进取的氛围 *创造高绩效 职场文化的建立 *自立而不自主 *产生共同的理念与信仰 *互助互勉，群策群力 职场伦理 * 血缘制 * 家族 人与人之间因血缘 而产生利益关系 人与人之间因血缘 而形成家族 因家族而形成的 等级关系(位阶) 位阶 等级≠官衔 家庭式管理≠行政管理 职场人际关系强调 * 尊重 * 配合 * 协作 * 互补 * 融洽 人际关系单纯的结果 * 你好我才好 * 你不好，我也不好 * 育你成材我光荣 * 助你成功是我最大 的成功 * 共同努力克服困难 人际关系复杂的结果 * 你好我不好 * 你不好，我高兴 * 教了徒弟饿死师傅 * 结伴拜访见利忘义 * 集众闹事，唯恐天 下不乱 主管和组训的典范 *公平(处事原则) *诚恳(待人态度) *负责任(做人标准) 做法： 沟通、激励、认同、 不回避矛盾， 不逃避责任 如何实现良好的团队合作 1、设立明确的目标及行动方向 2、鼓励成员建立良好的人际关 系网 3、组织策划各部竞赛活动及团 康活动 4、形成团队的向心力 调动积极性的做法 教育 管理 推动 教育训练是给营销员最大的福利 *新人衔接教育 *早会专题教育 *分级教育 *主管晨会教育 ? 管理是严肃的爱 *会报管理让主管掌握每日工作 重点 *出勤管理能保证营销员专心于 本职工作 *活动管理协助营销员安排每日 活动计划 ? 业务推动是为了达成目标 业务推动配套措施： *办法宣导 *职场布置 *绩效分析 *差距追踪 *即时激励