谭小芳：人际关系技巧与职场发展培训.docVIP

人际关系技巧与职场发展培训 讲师：谭小芳 助理官网 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训收益： 1、增加你的吸引力； 2、改善你的人际关系； 3、在沟通中建立人际关系； 4、职场之中为人处事的法则； 5、上下级关系的的基本规则； 6、职业发展必须遵守的规律； 7、提升人际沟通能力，进而改善业绩。 培训受众： 企业中高级管理人员、人力资源管理人员、公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等。 培训背景： 美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基研究的结论：“专业知识在个人成功中作用只占15％，其余85％取决于人际关系。”所以说，没有良好的人际关系，即使再有知识和技能，也得不到施展空间。无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，同样，与同事、上司及雇员的关系是事业成败的重要原因。 职场发展就像《阿甘正传》的台词所说一样：人生就像巧克力，你永远不知道下一颗的味道是什么。我们也很难预测到自己职场发展下一步会走到哪个高度、会走向哪里、会走得如何。正因如此，我们需要积极做好一切的准备，时刻去把握好某一个转瞬即逝的机会，让我们的人生在可能的时候绽放出全新的光彩——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《人际关系技巧与职场发展培训》！ 培训大纲： 第一天：人际关系技巧的内容 第一部分：人际关系基础篇 一、走向生活成